市“马上就办”督查 督办平台正式运行

督办重大决策部署 催办重大民生问题

株洲日报记者 胡文洁

株洲日报讯 一个重大督办事项在规定完成时限前却进展缓慢，系统马上向承办单位发出预警信息，进行催办。9月27日，这样的一幕发生在全市“马上就办”督查督办平台业务培训会议的演示环节。当日，我市“马上就办”督查督办平台正式运行。

长期以来，重大督查督办事项通过督办件流转、电话催办，耗时耗力，且不利于督办单位及时掌握事件进展情况，阻碍了督办效率的提高。随着市“马上就办”督查督办平台的正式运行，重大督办事项将实现网上流转、全过程监控、实时催办。该平台运用信息化技术，集任务分解、快速交办、实时监督、多级预警、即时反馈、移动办公等功能于一体。各承办单位将通过该平台接受督查督办工作任务、反馈办理情况。

市“马上就办”办公室相关负责人介绍，该平台充分运用现代化信息技术，将承办单位的办件成效与“办事拖延程度”挂钩，办事越拖延的单位，收到的预警、催办信息将越多，最终的督办件办理评价也将越差。“同时，将办件结果与单位绩效考核评估挂钩，对于办理督查督办事项敷衍塞责、未能按期完成的单位，将根据相关规定予以追责。”

据介绍，重大督查督办事项不仅仅包括市委、市政府的重大决策部署，还包括市民在我市网络问政平台反映、须要督查督办的重大民生问题。“人民群众在网络问政平台上反映的问题，久办不动、须要且确有必要督办单位介入的事项，也将转入‘马上就办’督查督办平台进行‘催办’。”上述负责人介绍。

我市出台“白黄红” 三色督办单制度

株洲日报记者 胡文洁

株洲日报讯 事关全市经济社会发展大局的重点工作、群众反映强烈的重大问题交办后久拖不决、办理缓慢怎么办？我市出台专门制度，加大对被督办单位的问责问效力度。9月24日，市委办印发通知，明确在全市推行“白黄红”三色督办单制度，向被督办单位“催办”有关事项，向督办事项落实不力问题“亮剑”。

根据该制度，首次督办，督办单位将向被督办单位发出“白色督办单”，以示提醒，并明确整改标准、完成时限等相关要求。“白色督办单”发出后，被督办单位无正当理由，在规定时限内仍未完成或者办理结果达不到标准的，督办单位将向被督办单位发出“黄色督办单”，以示警告，责令限期整改。“黄色督办单”发出后，被督办单位无正当理由，在规定时限内，仍“屡督不动”或无实质性改进、工作敷衍了事且质量较差的，督办单位将向被督办单位发出“红色督办单”。

市“马上就办”办公室相关负责人介绍，该制度明确了督办结果运用方法，以倒逼被督办单位尽责履职，抓好督办事项的落实。其中规定，“黄色督办单”将抄送同级绩效考核部门，作为评定被督办单位绩效评估等次的重要依据；“红色督办单”将抄送同级纪检、组织人事部门，按照相关规定追究相关责任人责任。