200多网格员“走街入户”搞服务

株洲日报记者 刘毅

通讯员/谭洪汀

株洲日报讯 “有事情找网格员。”从8月开始，石峰区网格化管理全面推行，全区200余名网格管理员将定期走进居民家中，提供精准服务，满足多样化需求。居民发现身边有与基层治理相关的问题、信息，可与网格管理员反映，共同打造“共建、共治、共享”的基层治理新局面。

今年1月3日，经过笔试、面试等层层筛选，石峰区面向社会公开招聘的第一批网格管理员正式上岗，网格化治理模式在该区清水塘街道试点推行，邻里纠纷的协调解决，社区日常巡查、消防安全、民政救助等事务，都能看到他们的身影。

此后，第二批新招网格管理员被分派到田心街道56个网格，井龙街道21个网格、铜塘湾街道40个网格和响石岭街道72个网格的网格管理员全部到位。至此，网格化管理在该区5个街道的232个网格全面铺开。

据介绍，网格管理员将统一穿着工作马甲，统一手提工作包，佩戴专门的工作证开展入户工作。走访中，除登记家庭实有人口、特殊人群、房屋情况、职业状况等详细信息，宣传计划生育、帮扶救助等政策内容外，还将对楼栋院落的安全隐患进行排查，及时收集和反映居民关注的热点、难点问题，并为出行不便的居民提供代办服务。

“网格管理员就是信息员和服务员。”石峰区委书记张建勇要求，和居民打交道要热情，为居民服务要贴心，遇到问题要如实反映，要把工作的触角延伸到了社区的角角落落，形成与居民良性互动，让他们感受到网格化管理带来的便利。