“新税务”带给市民哪些获得感？

时下热议的国税地税征管体制改革进展备受纳税人关注。

7月5日国家税务总局株洲市税务局挂牌成立，7月20日我市县乡级新税务机构统一完成挂牌，国税地税征管体制改革迈入实质性操作阶段。

税务机构合二为一，对于普通纳税人来说，除了名字改变以外，还有什么影响呢？记者近日走访了株洲市税务部门及纳税人，目睹了改革带来的新变化，发现纳税人有了更多的获得感。

机构优化——“一厅通办”更快捷

国税地税合并，名称变化的同时，其深远意义也在影响着每一个纳税人。

日前，石峰区税务部门办税服务厅内，株洲中车时代电气股份有限公司的办税员杨艳霞拿到了排队叫号机的第一号。“因为我们公司的退税业务多，对资金周转速度的要求也很高，每次在国地税间来回跑都要耗费很多时间，所以我每次办退税业务都起得很早，为的是尽量少耽误时间。”杨会计在等待间隙感慨。

惊喜的是，这一次杨艳霞有了服务新体验：花费不到半小时就把3000余万元的退税款办下来了，速度快了不少。

“以前帮公司办理产品税收业务时，由于增值税和增值税附加税分属国税、地税两个单位管理，要先到国税部门办完增值税业务，再到地税部门办理对应的附加税种业务，在这两头跑的奔波中办结一笔业务大概需耗费2个小时。”杨艳霞说。

改革就是要不断解决群众痛点。如今，在完全实现“一厅通办”的办税服务厅，纳税人“两头跑”成为往事。

在“进一个门、排一次队、办两边事”的服务思路下，市税务局提前部署、提前培训、提前督导，确保了“一厅通办”“一窗办结”的及时落地。该局联合党委副书记、副局长何正华介绍，目前全市18个办税服务厅、12个办税服务室均已通过“一窗一人双系统”模式实现了“一厅通办”，覆盖了税务登记类、申报征收类、税收证明类、发票类等多项税务业务，大大减轻了纳税人的办税成本和负担。

作为支撑中国高铁“走出去”的核心高端装备企业，株洲中车时代电气股份有限公司业务遍及全球20多个国家和地区，享受增值税即征即退等多项税收优惠政策，每年退税金额达上亿元。国地税合并的东风，将给该企业每个月节约22.5小时的“退税业务时间”，用于研发、营销等生产经营活动的流动资金大幅增加。

系统升级——“网上税务局”更便利

相对于跑办税大厅，攸县新财出口花炮厂的办税员刘姐更喜欢网上办税，对于新推出的“网上税务局”，她“尝鲜”后有了切实的感受。

“国税地税合并之前，在网上申报要分别使用两个用户名，登录两个网站，进行两次申报操作，而现在只要登录网上税务局，输入企业税号，进行一次操作，就能将所有税务业务一次办好，真是越来越方便了！”

株洲日报记者 赵云超

通讯员/欧阳琳 皮恒