在包容和理解中 寻求最大公约数

日前，天元区城管局物管办确定了首批试点加装电梯的小区名单。老旧小区装电梯本是好事，但也要看到存在的问题：一是高层业主期盼加装电梯，以远离爬楼之苦 ；二是底层业主由于在费用分担、影响采光等问题上，往往会联起手来不支持加装电梯。由于建立在两种不同的利益诉求上，最终双方的立场呈现出完全对立，难以调和。

矛盾难以调和关键在于，对高层业主而言，加装电梯不仅是高层业主的事情，也事关全体业主利益，所以，在费用分摊上，不能“厚此薄彼”。可在底层业主看来，并不存在爬楼问题，所以，加装电梯与否无关自身利益，反倒影响采光。

分析双方的不同利益诉求，各有其道理，可是，如果都站在各自利益诉求上不让步，全体业主的最大公约数就永远是零。可见，只要高层业主与底层业主双方在利益诉求上达不成一致，双方的矛盾就难以调和，由此导致老旧居民楼加装电梯难以推进落实。

人都有趋利本性，此乃人之常情。但是，在面临具体问题时，如果不换位思考，相互协商，寻求最大公约数，而是坚持自身利益最大化，只考虑自身利益，就无法达成共识，最终，双方的利益诉求都难以实现。具体到老旧居民楼加装电梯，高层业主和底层业主都应换位思考，底层业主，不能认为自身没有上下电梯需求，就拒绝加装电梯，想想高层业主爬楼之难，尤其是那些腿脚沉重、步履不稳、常年患病的楼上业主，他们爬楼梯更是难上加难。高层业主想想底层业主的利益诉求。

我们可以通过换位思考、相互协商，在“与人方便，与己方便”的包容和理解中，寻求最大公约数。这是破解加装电梯障碍的“钥匙”，也是城市管理不可或缺的智慧。