延时服务赢得百姓点赞

株洲日报记者 廖喜张

通讯员/何坚

株洲日报讯 “利用中午吃饭休息的时间，帮我们把业务办好了。这种为老百姓办实事，‘马上就办、办就办好’的工作作风，希望你们能多表扬。”近日，市国土局“马上就办”办公室接到市民来电，为不动产登记中心工作人员优质服务点赞。

4月23日上午，66岁的李建兰和老伴一同来到市国土局不动产登记中心办理业务。由于来的时间晚，李建兰预约的号很靠后。不动产登记中心受理科工作人员张淼云说，办理一单业务需要半个小时左右，查看了她预约的顺序，上午上班时间肯定办不完，“他们年纪很大，身体也不是很好，再跑一趟不方便，我就利用中午下班时间给他们受理了。”

市国土局不动产登记中心相关负责人介绍，为了提升服务水平，登记窗口努力做到当日申请当日全部办理，并严格落实首问负责和一次性告知制度，避免让群众反复跑路。