累并快乐着的“蜘蛛侠”

株洲日报记者 成建梅

通讯员／陈建智 雅琪

【人物】

汪顺是株洲百货股份有限公司家电事业部售后服务中心的一名维修员。12年来，他到户安装空调近2万台，维修空调3.6万台，帮助顾客争取正当合法权益90多起，累计为顾客节约近8万元，未出现一次责任事故和安全事故，未发生顾客投诉事件，获评2017年度株洲市五一劳动奖章。

【故事】

2005年7月，18岁进城务工的汪顺被株洲百货股份有限公司家电事业部售后服务中心录用，负责修理焊接空调蒸发器、冷凝器、毛细管等组件。

“刚刚来到工作岗位，活脱脱一名‘菜鸟’学徒。”汪顺说话时，脸上总有憨厚的笑容， “第一次在20层的高空室外作业的时候，双腿颤抖，不敢往下面看，提心吊胆地把空调修好了。”

汪顺说，小时候从乡村来到城市，看到高楼上的蜘蛛人，心里好羡慕，“自己做了这一行，才知道其中的艰辛。”

3个月的时间，通过网上找资料自学、向师傅请教、休息时间刻苦钻研、不断实践，汪顺熟练地掌握了空调维修要点，积累了丰富的一线实操经验。

如今房子的结构设计与之前不一样，室外装、修空调难度系数大大增加，手脚不好受力，只得使用绳子拴在楼梯间的扶手来保障自身安全，随身携带的30米绳子是常见装备。汪顺说，现在高空作业已成常态，他像个蜘蛛侠一样飘荡在这座城市的高楼中间。只要客户有要求，他随叫随到，为这座城的“凉爽”保驾护航。

“蜘蛛人”是个需要不断在实践中摸索成长的职业，汪顺觉得自己挺有悟性。在一次又一次惊出冷汗后，他迅速成长了，实现了“飞檐走壁”的梦想。

长期坚持学习和磨炼操作技能，汪顺逐渐成长为一名技术骨干，修理焊接空调蒸发器、冷凝器、毛细管等组件，效率大大提高。

每年夏季最炎热的季节，一些家庭空调纷纷“中暑”，这是“蜘蛛侠”最忙碌的季节，平均每人每天有15单空调要修理。汪顺说，最晚的一次是凌晨2时到家。每天都是日未出而作，月落星沉而息。

维修、安装空调的工作，既危险又繁重，汪顺十年如一日的坚持了下来，“空调开始工作后，顾客很开心的样子让我欢喜，能够为这个社会做点什么，让我挺有成就感。”

【同期声】

大家常挂在嘴边的一句话是：“我这条命是空调给的！”一些同时进入公司的员工吃不了这份苦，受不了这份累，纷纷辞职。我选择坚持，在平凡的岗位上奉献青春年华也实现自己的梦想，觉得很满足很幸福。