居家老人需要护工 上网“呼叫”

株洲日报记者 刘芳

通讯员/张伟良 罗芳 周玲

株洲日报讯 养老市场，在湖南工业大学商学院大三学生张益铭看来，前景广阔。近日，他和团队成立的“老年人之家看护服务”项目，晋级2018年大学生创新创业大赛。

为需要看护的老人和护工，搭建平台

2016年，张益铭从四川来株洲求学，离开家、离开长期相伴的父母，心有许多不舍。张益铭比一般男生的心思要多一份细腻，常会思念担心父母，他开始想：“等父母老了后，我离家工作，那谁来照顾他们呢。”

直到去年，为解除这个担忧，他开始和老师、同学研发一个关于老年人看护的项目——老年人之家看护服务。

“随着社会老龄化不断加剧，越来越多的老人需要居家养老服务，加上需要康复陪护的残疾人也不少。”张益铭认为，未来，护工的市场很有潜力。但是，如何将市场上分散的护工，与分散的客户有效连接起来？

“该项目将现代技术与传统服务相结合，采用‘线上下单、线下服务’模式，客户可随时上网下单。”张益铭介绍，该系统平台一方面可以成为全市护工的“聚集地”，另一方面，也可以成为有看护需求的客户的“咨询地”。在操作过程中，平台将严格把关护工的质量，保证顾客享受到高质量服务。“就像嘀嘀打车一样，客户需要时，可以在平台上‘呼叫’看护服务。”张益铭说。

去年，公司已正式注册，平台主要提供金牌陪聊、居家养老和医院陪护服务，并为护工以及未就业护士提供更多就业机会。

年轻的团队，创业经验丰富

相比传统的家政服务，有什么竞争优势？

张益铭自信地向记者介绍，该项目主要是为需要寻找护工的用户和护工之间搭建沟通的平台，实现双方信息通畅，比实体家政公司更便利。用户和护工可在平台上完成注册，随后用户（老年人或其子女）可以根据需要在平台上下单，选择护工，护工则根据自身实际情况选择是否接单。双方达成一致后，在线下完成交易。

张益铭介绍，团队有来自商学院、计算机学院、包装设计艺术学院、国际学院的5名学生。虽然是一个年轻的团队，但每位成员都有丰富的创业经历和专业知识。

张益铭是团队主要负责人。同学评价他：“人际交往能力强，具有理财头脑。”据介绍，在高中时，他就开始创业，代理手工艺术品组装加工等，大学时，曾开过淘宝店、创立了湖南工大兼职人聚平台，还创办了一家奶茶店和砂锅饭店。

人力资源管理专业大三学生叶琴，曾参加过第二届互联网+创新创业大赛，善于运用人力资源专业知识统筹人员安排。

负责研发的赵龙乾，是计算机科学与技术专业研一学生，主要研究工业大数据，曾负责过株洲市高新区企业帮扶云平台建设等项目。

“团队成员都很努力，每个人都能发挥自己的优势。”张益铭对未来充满信心，他说，在后期还会向新市场扩展，开展送餐服务、护工培训、老年人休闲娱乐等服务。