株洲日报记者 陈洲平
通讯员/皮恒 龙飘飘 荣芳
株洲日报讯 “阿姨,欢迎您来办税!”“叔叔,请问您需要办理什么业务呢?”日前,茶陵县国税局大厅增加了很多活泼可爱的小身影,他们或充当“导税员”,或担任“办税员”,帮助纳税人办理业务。
原来,这是该局以“纳税服务日”为契机,推出青少年角色扮演、专家团答疑解惑、纳税人实地体验等“体验式服务大餐”。该局征集云阳中学8名小志愿者,分别担任“小小导税员”和“小小办税员”,帮助纳税人办理取号导税、领用发票等服务事项。
“好开心啊,我不仅知道了开店要办理税务登记,代开发票可用来报账等税收知识,还会帮纳税人办理简单业务。”小办税员谭欣怡将自己开具的第一张发票递给纳税人时,欣喜说道。
此外,当天该局还在办税大厅设置1个政策咨询台,抽调3名业务骨干组成专家团,围绕企业所得税汇算清缴、“双创”税收政策等内容,解答纳税人的疑问,现场共接受纳税人咨询30余次,发放宣传资料100余份。同时,还邀请15名各行业纳税人代表,采取“参观+体验” “线上+线下”等多元化的方式,在办税服务厅、电子税务局自助服务区,直观感受办税事项“最多跑一次”、全程网办等办税服务的高速度和便捷感。