贷款买车多收利息 消毒用品治疗疾病

株洲日报记者 李逸峰

通讯员/曾铁刚 洪阳阳

株洲日报讯 快递物品未保价丢失不肯按原价赔偿，经销商多收购车利息，消毒产品涉及治疗疾病，销售假冒伪劣产品，虚假宣传……3月15日，醴陵市消费者委员会发布2017年度十大消费维权典型案例。

去年7月24日，瞿女士通过醴陵市某快递公司邮寄一部新手机往广东，结果物品在快递过程中丢失。经过两个月交涉，快递公司仍不肯按原价赔偿，称快递物品未保价，且出示的快递单与消费者本人所持的不一致。经醴陵市消费者委员会多次调解，快递公司最终同意原价赔偿瞿某手机款3099元。

张先生于去年1月3日在醴陵某汽车行预定一台奥迪A4，裸车价28.38万元，贷款20万元，分期付款，分3年付清，月利息为4.99%。1个月后，银行贷款下来，手机短信提醒还贷金额比合同上约定的每月利息多出190元，实际月息与合同不符。经醴陵市消费者委员会调解，经销商同意退还消费者多收的利息6800元。

去年1月1日，当事人朱某自行设计宣传海报，海报上印有“奇痒、多鳞、溃烂、湿疹、干痛等26种皮肤顽疾一手打尽”、“湿露清乳膏、牛钥匙乳膏、白无花喷剂、祥风汀喷剂”实物照片的内容。经查，这些乳膏、喷剂实为消毒用品，不具有治疗疾病功能。醴陵市食药工商质监局责令朱某停止发布上述公告，在相应范围内消除影响，并罚款2000元。

某瓷业有限公司在阿里巴巴平台建立一个销售陶瓷制品的网站，为增强影响力、招揽顾客、增加业务，对企业及产品进行虚假宣传。针对上述行为，醴陵市食药工商质监局责令当事人立即消除虚假宣传影响，并处以罚款30000元。

醴陵市消费者委员会提醒，广大消费者要科学消费、理性消费，提高法治意识和维权意识，遇到消费侵权、虚假宣传、推销骗局、假冒伪劣等情况，一定要保存好证据，第一时间向有关部门投诉举报。