旅游中滑雪骑马受了伤 谁来担责？
□ 株洲日报记者 周卓灵童
年假将至，现在不少游客，尤其是年轻人喜欢追求新奇，纷纷选择旅游过年。在旅游中，这些年轻人也会选择户外参加诸如滑雪、 骑马等体育运动。可不少旅行爱好者在活动前，常忽略其中的风险，一旦自己发生意外，往往后果严重，因此而产生的纠纷也与日俱增。那旅游中，滑雪骑马受伤，该谁来赔？
【案例一】自费骑马受伤，商家称“我为什么要担责”
在株洲大京风景区有这样一群牧马人。您只要花上30块钱，他们就牵着马、载着你，围着大京水库走一圈。袁师傅就是这样一位“牧马人”。
不曾想，袁师傅就因为马遇上了麻烦。去年8月份，一位游客骑着袁师傅的马碰破了头，当时头上碰出了个好大的口子，血流不止，见此情形袁师傅赶紧把他送进了附近的医院。
医药费谁出？经过一番协商，双方终于达成了一致，袁师傅一共赔了15000多元钱。“跑马道有违章建筑，才会导致游客受伤。”袁师傅事后一想就想不通了，觉得这是违章建筑修建者的责任，不该是自己赔偿。
记者联系了向线江村村干部了解情况。村干部介绍，村民做的骑马项目完全是自发的，并没有办理相关证照，只是每年缴纳100多元的卫生费。现在的骑马线路也是马主自发形成的。
【律师】“是否为违章建筑，和理赔没有关系”
“是否为违章建筑，和理赔没有关系。”律师易露介绍，泄洪道是违章建筑也好，不是违章建筑也好，其实和游客骑马受伤、袁师傅向游客理赔并没有直接的关联。之所以会造成游客受伤，主要的原因还是在于，袁师傅对骑马线路的风险评估没有做到位。同时，大京风景区的骑马项目是当地村民自发的行为，并没有纳入大京风景区的管理范围，骑马路线也是村民自发形成的路线，骑马项目的经营者选择这样一个路线，最终导致受伤的结果，应该承担相应的责任。
另外，根据我国《消费者权益保护法》第十八条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
【案例二】一日游摔成伤残，滑雪场和旅行社谁担责？
参加浏阳一日游，原本想学滑雪，却摔成九级伤残，想索赔，却遭遇旅行社和滑雪场踢皮球，李先生一怒之下，将旅行社和滑雪场都告上法庭，索赔21万多元。前段时间，株洲攸县人民法院一审判决滑雪场方面赔偿13万多元。
李先生是株洲攸县人，2014年12月，他与华天国际旅行社签订了“一日游”的旅游合同，从攸县到浏阳英华锋滑雪场滑雪。滑雪当天，李先生在滑雪时不慎摔成粉碎性骨折，经鉴定为九级伤残，滑雪场所属的浏阳英华锋公司垫付了1.5万多元的医疗费用。
李先生住院后，经过数次治疗，花费不少医药费。经一番争取后赔偿无望，李先生起诉旅行社和英华锋公司并索赔21万多元。
【法院判决】游客和滑雪场“二八分”
法院审理后认为，华天旅行社已依法尽到必要安全提示义务，其对李先生的受伤并无过错，无需承担赔偿责任。
而英华锋公司作为旅游辅助服务者，应当负有对旅游者的安全保障义务。事发当日，李先生作为初次滑雪人员，自由进入到应具备相应滑雪经验和技巧的人员才能使用的中级雪道滑雪，这是造成其受伤的主要原因。英华锋公司在经营活动中未尽到警示说明及提醒义务，其应依法承担侵权赔偿责任。
此外，李先生作为成年人，在滑雪时应预知该活动的危险性，其在不具有滑雪经验的情况下没有听取导游关于滑雪事项的安全提示，入场后在没有专人指导的情形下自行滑雪，亦是导致其受伤的原因之一。
综合各方面因素，根据过失相抵规则，法院划分李先生及英华锋公司各自应承担的过错责任比例为20%、80%。法院判决英华锋公司赔偿李先生各项损失13万多元。
相关提醒
出游前，签好合同买好保险
如何最大程度降低旅游中的风险？易露介绍，如果在旅游途中发生纠纷或意外，可以与旅行社协商和解。协商不成，可以向旅游行政管理部门投诉或者申诉，或请求当地消费者协会调解。调解不成，可以向人民法院提起诉讼。不过，易露也提醒，春节期间，不管是自驾游、还是与旅行社签订旅游合同出行，市民最好购买旅游意外保险或人身意外伤害保险。