“囧途”变“乐途”

□ 株洲日报记者 廖明 通讯员 许浩

春运出行，最怕“人在囧途”。

2月6日，醴陵伢子潘用权粗心大意，丢了背包又错过了车，差点就“囧”在了株洲火车站。好在有车站工作人员相助，不仅找回了背包，还顺利改签到一张宝贵的火车票，最终“囧途”变“乐途”。

当天下午2时55分，带着大小4个包的潘用权来到株洲火车站，他要乘坐下午3时39分的列车，前往昆明与家人团聚。

过安检、进站、到候车室找到座位坐下来，小潘并未意识到少了一个包，直到列车到站前的10分钟他才猛然发觉，装有苹果笔记本电脑、1500元现金、学生证、身份证、驾驶证以及会计从业资格证的背包不见了！

小潘介绍，进入候车室后，他顺手将包放在旁边座位上，此后，一直低着头在玩手机， “当时的第一反应是被偷了。”

着急上火的他，迅速跑到车站派出所报案，但民警带着他找遍进站大厅、候车室，都没有任何线索，小潘沮丧不已。

“听说有人报案说丢了包，安检口正好捡到了一个，过来看看能不能对上号。”株洲火车站彩虹服务中心工作人员张秀梅的一个电话，突然让他看到了希望。

带着忐忑的心情，小潘来到车站失物暂存处。

“一进门，看到电脑、证件、现金全部摆在桌上，感觉浑身的血都在往头上涌，脸都涨红了！”潘用权说。

核对信息、登记、填表，一应手续办完，大喜过后的小潘，又愁了起来：列车已经开走了，这时候还到哪里去买票？

“用手机软件查了一遍又一遍，不仅当天没票，春节前到昆明都没票了。” 小潘打电话给远在昆明的父母，告诉他们可能不能一起过春节了。

潘用权的情绪变化，被张秀梅看在眼里。她一边安慰他，一边打电话到车站售票窗口。但4通电话过后，得到的答复都是没有余票。

“要是有人临时退票呢？说不定能捡捡漏。”不死心的张秀梅带着小潘的证件，到售票窗口试运气，没成想还真“撞到大运了”！

“来，小潘！有人临时退了一张票，晚上11点半的车，还是卧铺呢！”

从张秀梅手里接过这张K1235次列车的车票，小潘一声声的“谢谢”说得都有点语无伦次了。