郝明凤
在已经过去的一年里,我们这个部门所做的事情是:努力将千金净雅发展成为国内一线卫生用品品牌。在努力的过程中,一个又一个激励人心的故事发生了,其中给我印象最深的就是,四川绵阳百盛一店促销姐姐胡素芳身上的故事。
去年六月,我们在绵阳百盛做了一场活动。在此期间,我认识了百盛一店的胡素芳。胡姐四十多岁,说话很大声,语速也很快,有着四川妹子特有的辣劲,在给顾客介绍产品的时候相当自信,介绍产品知识也是相当到位,绝对是一个销售能手。
会战前一天,所有会战人员参加了动员会,明确了销售目标。由于门店的安排,胡姐没有参与到动员会,她不知道销售目标定的是多少。
第二天一早,我们到门店,事先没有告诉她我们的销售目标,而是问她:“胡姐,你觉得这次活动我们可以销售多少呢?”。胡姐一脸正经告诉我:“四天万把块钱嘛!”胡姐说这话的时候声音是非常小的,和她平时接待顾客,介绍产品的时候完全不一样,平时的自信也不见了。当时我就笑着说:“胡姐,我们今天的销售任务是1万哦!四天总销售目标4万”。
我话音刚落,胡姐的脸涨得通红,说道:“天呐,任务这么高呀!咋个完成得了嘛!”急性子的胡姐还和我分析起了任务太高,完成不了的原因,她说:“六月应该是卫生巾的淡季;之前的妇女节活动力度大,而这次的活动力度小些;妇女节活动力度那么大的情况下,八天时间我才卖了2万多块钱,这一次力度不大,活动也只有4天时间,目标4万太高了,绝对高了。”当时我就和她说了一句话:4万是我们的目标,只要全力以赴,不管结果怎么样,都不会遗憾。
经过大家一天的努力,第一天结束我们一共完成了6500元。晚上下班的时候,胡姐和我说,公司太厉害了,想都不敢想今天居然完成了这么多,我自己在妇女节一天最多也就销售了3000多元。你们太厉害了,我要向你们学习。喜悦之情溢于言表,熟悉的笑容又回到了胡姐的脸上。
活动第二天,我们完成了1万多元的销售额,四天的活动共计销售额40656元,其中最大的一个单就有1700多元,顾客整件购买,单张小票上千的单子很多。
在这个活动中,我发现胡姐从第一天对销售目标不自信转为信心满满,不敢做大单变为勇于做大单。对于做销售来说,只有数据最有说服力,如果说没有实际的数据,只有口号目标,促销员绝对不会相信四天可以卖4万多,一单可以卖1700多元。
通过这次活动,我们的团队充分诠释了:没有做不到,只有想不到。淡季不淡,心有多大,销量就有多大!