女子拨打110上演现实版“狼来了”

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□ 株洲日报记者 刘平 通讯员 阎俊

株洲日报讯 1月9日，市公安局警令部110报警服务中心向媒体通报了2017年全市接报警情况。其中，无效报警现象突出。

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在110报警服务中心，接线员普遍表示常接到无效报警电话。

“有的响几声挂断，有的接通后不说话，有的是因为猫爬到树上了求助，有的是喝了酒……”接线员陈韵介绍，有个晚上，她接到一女子的报警电话，对方在电话中发出尖叫，喊了声“救命”，随即挂断电话。回拨无人接听，陈韵赶紧汇报了情况。

最终，石峰公安分局田心派出所民警找到报警人家中了解情况。发现报警人还在麻将馆打牌，当时是因与牌友产生纠纷，拨打了110。当得知民警去过自己家中，女子反而责怪民警“无故处警”“骚扰其家人”。

事 例

日均近2000个电话“骚扰”110

110报警服务中心的统计数据显示：2017年，全市共接报警98.2万起，较2016年同比下降13.3%；其中有效报警25.9万起，占报警总量的26.4%，该中心日均接到无效报警电话约1981个。

接报的刑事警情以侵财类为主，其中盗窃类警情占85.7%，诈骗类警情占10.7%，“两抢”警情占1.1%。

110报警服务中心主任谢宇介绍，2016年底，该中心开始与反电信诈骗中心联动。在2017年，110报警服务中心共受理电信诈骗警情2540起，涉案金额5367万元，干扰支付银行转账1049笔，封停通讯号码1653个，劝阻受害人201人，冻结支付金额790余万元。

数 据

儿童电话手表成一骚扰源

民警在调查中发现，儿童电话手表在不少校园得到“普及”，不少家长给小孩佩戴该手表，而该手表有拨打紧急电话的功能。谢宇呼吁学校及家长对该现象加强监管，正确引导未成年人认识“110”等紧急电话的权威性。

恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照法律的有关规定，依法进行处罚和打击。

《治安管理处罚法》规定，扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《刑法》规定构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

调 查

“110”与“12345”实现对接

目前，我市110报警服务平台已与12345市长热线平台实现技术对接。

市、县两级公安110报警服务台接到的非警务类警情可以通过网络直接推送至市长热线，由市长热线统一派单、处理、跟踪、督办、回访、评价、考核。

2017年，全市110报警服务平台共推送并处理非警务类报警1049起。

另外，短信报警系统也已经开通。市民可通过12110发送短信报警。

联 动