抄表人员失职导致的滞纳金将全额退还

□ 株洲日报记者 任远

株洲日报讯 因未及时抄表被通知缴纳滞纳金，怎么办？燃气过户要缴纳过户费合理吗？近日，株洲新奥燃气有限公司总经理张晓阳接听市长热线，为市民答疑解惑

【热线实录】

侯先生：荷塘区红旗中路新苑小区门口的道路中间因新奥燃气管道维修，一直被围挡将近一个星期无人施工，建议尽快完成施工，恢复小区交通；燃气保险费40元太贵了，其咨询是否还有其他险种。

【回复摘登】

下午就派人到小区核实，在5天内恢复道路通行；新奥燃气目前有10元、40元等多个档次的燃气险种，市民可以根据自己的需求自行选择。

【热线实录】

唐女士：我住在天元区天伦路财政局宿舍，以前一直都是燃气公司两个月上门抄一次表，今年却不按时间来抄表，直到9月份被通知要交80元滞纳金，这样不合理。

【回复摘登】

对于您反映的情况，我们表示歉意，将马上派人进行核实，一旦查实，将对相关抄表人员进行处理。另外如果确实是因为未按时抄表导致产生滞纳金，我们将全额退还。

【热线实录】

胡先生：新奥燃气过户要交10块钱费用，是否合理。

【回复摘登】

此项收费市根据市物价局文件制定。