看图配钥匙 安全谁把关？

□ 株洲日报见习记者 马文章

近日，一宗将同事钥匙拍照，上传到网店配钥匙，然后入室盗窃的案件引起社会热议：以前配钥匙必须拿实物才能给配，如今仅凭一张照片就能搞定，这一事件所引发的安全问题引起关注。

看图配钥匙，技术上没问题

“最近看到朋友圈流传的视频，感觉很不可思议，我现在正在考虑要不要换一把新锁。”这则消息让市民刘女士感到担忧。

仅用一张图片就能配出钥匙？配出的钥匙真的能打开锁具吗？记者为此采访了相关人员。“只有齿和槽的A级一字型钥匙，可以根据图片配出来，B级锁芯以上的钥匙，光凭照片，是配不出来的。”有着30余年经验的锁匠师傅赵伟说。

在滨江社区从事配钥匙行业十多年的张师傅对此也有相同观点。他表示，仅凭一张照片，会有一个反复试错的过程，多次以后还是有可能配出来的。

记者走访市区多家提供配钥匙服务的摊点与门店，得到答复是技术上没有问题，但是所花费用和时间成本会很高，且成功率没有保障。如果有顾客需求这种服务，他们会严格审核身份和用途，不会接受看照片配钥匙服务。

提供“看图配钥匙”的网店不少

实体店遇冷，那么网络上是否有提供该服务呢？记者在某电商平台搜索“远程配钥匙”关键字，不少商家在醒目位置打出广告，声称专业远程开齿、一张图片就能配好市面98%车型钥匙、三天内包邮送达，却很少有店家对“安全”进行提醒。

一家月销129套汽车钥匙店的卖家表示，把需要配的钥匙图片发给他们，要求正面、清晰、无杂质，他们会根据钥匙的类别来报价。同时，如果能提供任何一把备用钥匙的齿号也能承诺数码0误差的开齿服务，价格在50元至300元不等。

在咨询的过程中，客服人员没有对记者进行任何的身份核实。该店1000多条的累计评论中，超过80%的客户表示“配的钥匙能够轻松使用”，仅有12条差评表示“做工很差，根本用不了”。

律师：应加强监管，及时“打补丁”

用一张图片配钥匙这种行为，究竟合不合法？

湖南天桥律师事务所律师程超认为， 国家对开锁有明确规定：必须到公安机关备案方可营业，但配钥匙行业目前尚无相关法律条例规定。 钥匙不同于一般个人物品， 如果因为配钥匙真的发生了损害行为， 而提供服务的店铺又没有尽到管理义务， 那么店铺要承担一定责任。

“不是有技术就可以干，还需按照谨慎、安全的原则来办事。”程超认为，远程照片配钥匙是新鲜事物，提供便利之余也有存在隐患，相关部门应该出台相应管理办法和措施。