重构流程,改变不是一点点

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  • 传统制造业挽起互联网的“胳膊”,会发生什么美妙的故事?除了前述两种,其实还有更多可能。

    继零售、金融之后,“互联网+”正在向工业端渗透。株洲的企业,做好准备了吗?

    一说到“互联网+”,不少人会直觉地等同于“电子商务”。也因此,有不少工业企业负责人态度鲜明地认为,公司产品属于非标准件,“不适合在网上卖”,或者认为认为网上“找不来客户”,“不能成交”,放弃“触网”。

    事实却并非如此。进入互联网时代,企业的科研、生产、销售、供应等,都有可能与网络有关。比如,上网找产品、找技术、找服务的客户正越来越多。

    “有采购需求的企业,越来越多地在网上寻找合适的产品,并且了解相关企业的口碑。”湖南拾牛网络科技有限公司董事长刘宪锋说,“一般来说,客户在哪,企业的营销就要在哪,所以一定要让自己有机会‘秀’出在客户面前。”

    在网站等企业公开对外的网络平台上,访客的“脚步”都有迹可循,他们来自于哪些地方,在哪些页面停留时间较长,对什么产品感兴趣……已为本埠多家工业企业“触网”量体裁衣的拾牛网络,发现了一些有趣的事情,“这些企业的网上平台每天都会有访客,这些都是潜在的需求。”线上的了解,让客户对企业产生了兴趣,进而会转入线下进一步接洽。本埠一些企业的线上线下转化率可以达到30%。”

    除了订单,“触网”也会改变传统工业企业的管理方式和管理流程,让工作更简单高效。比如钻石切削和华鑫电瓷。

    企业原本的线下体系,也不一定会因为线上窗口的介入而改变。刘宪锋举例说明,株洲一家硬质合金企业,搭建了一套面向经销商体系的线上平台,帮助经销商卖货,终端客户无论选择在经销商处还是在官网购买,“业绩”都算进客户所在地的经销商,而经销商也可随时在平台上查看产品库存、价格等,以便决定是否购进。这样的一套体系,不但没有“杀死”原有的经销商体系,反而将双方捆绑更紧密,依存度更高。

    可以看到,“互联网+”所带来的改变,远比“电子商务”更为深远和复杂。

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