提防过度清理, 你的爱车没有那么脏

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  • 花冤枉钱办糊涂事,

    有些清洗不是必备选项

    □ 株洲日报见习记者 马文章

    自驾游已成时尚,长途归来给爱车保养成了一些车主的习惯。

    也有车主反映,在保养检修过程中,有过被4S店工作人员“好心”推荐,最终稀里糊涂地对发动机舱、油路、进气道、发动机、节气门等部位深度清洗的经历。

    私家车有那么“脏”吗?连日来,记者就此开展调查。

    自驾归来保养爱车,被人“忽悠”深度清洗

    近日,市民李煜明从四川自驾游归来,发现家用汽车怠速时有轻微抖动,开空调时尤为明显。自己心里没底,就把爱车开进品牌4S店保养检修。一进门,才知道爱车竟有如此多“毛病”。

    接待他的汽修师傅敷衍性地打开发动舱,瞄了几眼就得出发动机舱和进气门有积碳问题,并摸了一把黑色油块状物质向他展示。汽修师傅建议李煜明,做进气门和发动机深度清洗,更换全合成机油和燃油宝,对汽车心脏进行彻底清洁。

    “我没有野蛮驾驶习惯,怎么一下子多出这么多毛病?”就这样,李煜明接受了4S店的保养建议,花了1000多元买来一份安心。

    无独有偶,车主王洪长途自驾归来做常规汽车保养,也有类似“遭遇”。4S店在保养维修单上列出的各种清洗项目,加在一起有五六项,仅以清洗节气门为例,工时费加材料费的报价就在200元以上。

    记者咨询了多位车主,他们都反映去4S店时,基本上都会被推荐各种深度清洗。清洗发动机和清洁机油道两项,至少要三四百元,最简单的冲洗发动机舱,动辄百元以上。

    李煜明提供的在4S店进行的历史养护结算清单显示,发动机润滑油保护剂、机油清洗剂、化油器清洗剂等各类添加剂均位列其上,而在淘宝、京东等电商平台上同类产品价格不到4S指导价的一半。

    多位车主反映,自己不是很明白应该什么时候做什么保养,一般是接到4S店的“温馨提示”后,叫做什么就做什么。一些缺乏专业知识的车主,就这样被4S店工作人员忽悠过去。

    长期从事汽车维修的徐师傅透露,一般正常行驶的私家车没有那么娇贵,很多清洗可做可不做。一些商家特别是4S店常以“积碳”为由要求车主对油路进行清洁,美其名为保护发动机。实际上,经过长途高速公路行驶后,很多部位的积碳都能自洁,额外再做清洗有点画蛇添足。至于清洗节气门,私家车行驶三四万公里以后再清洗也无妨。

    那么,花了大价钱清洗发动机后,是否起到了全方位保护?“没有实质性的改变,只是汽车怠速时平稳了点,心理作用可能大于实际效果吧。”李煜明表示,以后不会再盲目接受此类保养推销。

    资深车友提醒,4S店牟利的重要手段就是维修保养这块,而汽车发动机内部油路管道这等清洗项目又是“水分”最大的部分。

    “忽悠”多了,“正品”帽子就不稳了

    沈全华

    华哥说事

    说起4S店,众多车主是又爱又恨。一方面它是厂家授权的维修点,配件的品质、售后的服务一般可以得到保证;另一方面,到处是坑啊,一次机油机滤的小保养,可能被忽悠成一条龙的深度清洗。不管是网上还是线下,不管是株洲还是外地,车主们对4S店的吐槽可说是汗牛充栋。

    4S店有贵的理由,却没有“忽悠”车主的权力。4S店为了卖车也是蛮拼的,有时候也是亏本来卖,只求靠销售求厂家返利,再从保养和维修中赚一把。厂家授权、定点维修,4S店的产品及服务价格比市场上高一些,广大车主还是能接受的,买个放心嘛。但有的4S店挥舞“三包”大棒,恐吓胆小的车主就范,声称消费者必须在生产者授权的4S店保养,否则经营者不承担“三包”责任。实际上,国家质监总局还有一个补充说明。如果自行保养出了问题,车主需要承担的只是和保养有关的责任,其他保修并不能一笔勾销。换句话说,汽车保养与维修与“三包”没有必然联系。

    4S店套路再深,车主被“忽悠”后也会用脚投票。4S店“正品”的高帽虽好,却不是任性的借口,更不能滥用品牌效应。众所周知,每台车的保养手册上都有保养项目与时间,超出这个范围的,都不是必须的。如今资讯发达,除了口耳相传,还有网络传播,吃瓜群众要学什么知识、摸什么套路,动动手指就行,4S店想利用信息不对称“忽悠”车主,又能蒙住谁?质保期内,也许一些车主会默默接受这项“潜规则”。一旦过了质保期,车主没了思想包袱,想去哪就去哪,还会跑回来挨宰不成?

    君子爱财,取之有道。卖车的平台多了,保养与检修车辆的门槛低了,4S店更应戴好“正品”帽子,且行且珍惜。若图眼前短利,丢了诚信,失了人心,又能走多远?

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