据新华社北京3月5日电 国家信访局局长舒晓琴5日在“两会部长通道”回答记者提问时表示，去年全国信访形势稳中有降，但网上信访翻了一番多，今年以来，移动端信访占网上信访的一半以上。
她表示，大部分信访问题都发生在基层，绝大多数问题都是可以在基层解决的。解决好群众反映的问题，关键是要坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，严格落实信访工作责任。
