锤炼三力 践行三换位
全力做好新时代监督信访工作
市质安站 廖金湘
今年7月我入职株洲住建系统,至今近100天,结合自身岗位实际,分享学习市党代会精神的深刻感悟,以及近期工作的点滴收获。
株洲市第十四次党代会提出奋力建设更高水平的制造名城幸福株洲,重点强调守住安全底线、提升城市品质、增进民生福祉。对我这名刚入职的青年住建人而言,既是奋斗方向,更是岗位标尺。
当前,安全生产形势严峻复杂,风险隐患交织叠加,信访维稳任务艰巨繁重。立足质量安全监督岗位,我将以“洞察力、执行力、攻坚力”抓实安全监管,以“三换位”工作法做好信访处置。
第一,锤炼洞察力,做到风险前置、隐患早防。在日常监督中,坚持服务前移、防微杜渐,紧盯危大工程、起重机械、脚手架、高支模、小散工程、自建房等重点项目部位,善于从细节排查隐蔽隐患、从苗头预判潜在风险,做到问题早发现、风险早预警、隐患早处置,掌握安全监管主动权。
第二,锤炼执行力,做到从严监管、闭环落实。坚持标准不降、力度不减,对检查发现的问题严格实行台账管理、限时整改、跟踪督办、复核销号,压实各方主体责任,杜绝走过场、打折扣,确保安全管控措施落地见效。
第三,锤炼攻坚力,做到直面难题、敢于突破。面对复杂隐患、反复问题、监管堵点,坚决破除麻痹思想、侥幸心理,敢于较真碰硬、攻坚克难,扎实化解安全风险,守住建筑施工安全底线。
其次,在信访投诉工作中,我将始终坚持“三换位”思维,做到监管有力度、服务有温度。
一是换位群众思考。群众信访大多是渗漏水、空鼓开裂及施工噪音等问题目前在信访工作中排名前三。我将始终站在群众立场,耐心倾听诉求、细心核查实情,理解群众焦虑心情,真诚化解民生困扰。
二是换位企业思考。客观看待项目实际困难,坚持依法监管与帮扶指导相结合,既守住规范底线,又主动做好政策解读、技术指导,引导企业主动整改、积极担责,推动矛盾就地化解。
三是换位岗位大局思考。立足岗位职责和全局,坚持公平公正、依规依矩处置,精准研判、规范答复,做到事事有回应、件件有着落,不断提升群众满意度。
下一步,我将着力在以下几方面严抓落实、攻坚克难。
一是抓源头治理,严把施工工序、严控质量通病,从源头减少质量问题和信访增量。
二是抓从严监管,加大巡查力度,抓实全过程管控,筑牢安全防线。
三是抓民生服务,高效化解信访矛盾,用心用情解决群众急难愁盼问题,让群众的笑脸成为我们工作的最大动力。
我将始终保持务实作风、坚守岗位初心,以过硬的洞察力、执行力、攻坚力履职担当,为全市建筑施工领域安全平稳、高质量发展贡献自己的力量!