“真的没想到，过了这么久居然还能找到……” 近日，荷塘分局茨菇塘派出所户籍室收到了一封长长的感谢信。写信人黄女士用朴实的话语，诉说了一段跨越三十年的寻档故事，字里行间满是感激。居民黄女士因家人患病急需用钱，想办理房屋过户手续，却遇到困难，需要查询户籍原始档案。然而时隔三十多年，父母、兄长均已离世，她记不清当年的详细居住地址和家人的身份证号码，也没有其他有效线索。黄女士抱着试一试的心态，来到荷塘分局茨菇塘派出所。户籍民警匡红晖、张文波接待了她，耐心倾听诉求，并帮助梳理记忆，想方设法解决问题。
凭借多年工作经验，民警判断黄女士家原始档案，可能还留存在所内档案室。“只要有一线希望，我们就帮你找。”档案室辅警李怀艳接手了这项工作。酷暑天气，她待在闷热的档案室，将黄女士记忆中的模糊地址逐一排查。经过数天的努力，翻阅了数千张底册，终于在一册泛黄的老档案中，找到了黄女士苦苦寻觅的那一页。看到那张陈旧泛黄、承载着全家回忆的档案纸，黄女士的眼泪夺眶而出。“终于找到了…… 谢谢！”那一刻，户籍民辅警觉得，这几天的汗水，值了。