株洲:部门联动高效处置军属紧急就医问题

时间:2026-07-30 00:00:00    来源: 株洲市退役军人事务局     来源截图

近日,株洲市、渌口区两级退役军人事务局联动市中心医院,依托拥军优属快速响应和多方联动机制,高效处置一起现役军属突发重病就医难题,以极速响应、闭环服务、贴心保障,切实解决军人军属实际困难,用实际行动擦亮“全国双拥模范城”金字招牌。

7月27日上午9时许,渌口区退役军人事务局接到紧急求助电话。来电人何某为渌口籍现役军人,服役于成都某部队,其父亲突发急性脑梗,先期在渌口区人民医院救治,当日病情加重,紧急转诊至株洲市中心医院,但因医院床位紧张,一时无法办理入院,病情救治陷入困境。何某作为家中独子,家中无其他直系亲属照料,面对亲人突发重病、在外服役无法及时归家的困境,焦急万分,随即向属地退役军人事务部门求助。

接到来电后,渌口区退役军人事务局立即启动快速响应机制,详细记录相关情况,迅速研判处置方案,第一时间向株洲市退役军人事务局(市双拥办)报告。对于急性脑梗患者而言,时间就是生命,每一分钟的延误都可能影响救治效果。市双拥办立即启动双拥工作联动机制,与市中心医院进行对接,详细说明情况,请求医院予以紧急协调。作为市医疗拥军体系的重要成员,市中心医院高度重视,立即启动军人军属优先就医绿色通道,并紧急协调,克服床位紧张的困难,在最短时间内为何某父亲办理了入院手续,优先安排其入住重症监护室。

从接到求助到完成入院安置,整个过程仅用了2个多小时,医院组织专家团队迅速展开救治,目前患者情况已基本稳定。7月28日,何某母亲也因身体不适到市中心医院就诊。在医院窗口出示了现役军人家属身份证明后,医院直接为其开通绿色通道,迅速安排了床位,使其顺利接受治疗。同一天,何某本人也获准请假回到株洲,终于能够陪伴在父母身边。何某激动地表示:“没想到这么快就能解决问题,衷心感谢政府、感谢医院。”

从何某父亲一人入院到父母双双得到妥善救治,是株洲市完善双拥工作响应机制、深化军地协同联动的生动体现。近年来,株洲持续深化医疗拥军品牌建设,推动医疗机构全面落实军属就医绿色通道、优先诊疗、床位优先保障等优待举措,建立军属紧急困难应急处置机制,真正做到部队有所呼、地方必有应、困难有人解、服务有温度。

下一步,株洲市将不断优化军地联动响应机制,细化完善拥军优属各项务实举措,持续擦亮医疗拥军、暖心惠兵服务品牌,用心用情用力解决官兵后顾之忧,以坚实有力的后方保障,全力支持国防和军队现代化建设,持续书写新时代军政军民团结的株洲答卷。


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