4月28日上午，垄溪乡茶垅村村民刘先生一行人来到乡民政办，将一面写有“心系百姓办实事 暖心助民显真情”的锦旗送到工作人员手中，以此感谢对其的帮助。
据了解，茶垅村刘先生的舅舅在福建务工期间，因患精神障碍被当地医院收治，后于去年9月被送回炎陵。垄溪乡民政办接到信息，便立即联系到刘先生，在为其舅舅进行医疗鉴定后，迅速启动了民政救助应急预案，在一个月内为其办理了集中特困供养救助、集中供养全护理及临时救助，并送往医院接受治疗，实现民政精准救助无缝衔接。
刘先生：
非常感谢乡民政办，真心实意为民办实事，我们十分感激，也为乡里有这样尽心尽责的好干部点赞。