株洲市自然资源和规划局召开2026年度全市自然资源领域信访问题专项整治工作推进会 靶向攻坚提升信访工作质效

4月10日，株洲市自然资源和规划局召开2026年度全市自然资源领域信访问题专项整治工作推进会，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实省委、市委工作要求，全面复盘2025年信访工作形势，精准部署专项整治重点任务，全力推动自然资源领域信访工作提质增效、走深走实。市资规局党组成员、副局长曹阳主持会议，局机关相关科室、直属单位负责人，市林业局信访工作负责人，各县市区自然资源局及有关土地征收实施机构信访工作分管领导参会。

会议通报2025年全市自然资源领域信访工作成效：过去一年，全市自然资源领域信访形势总体稳中有进、持续向好，到国家信访局登记的总量、重复信访量实现双下降，信访维稳基础不断夯实。同时，会议直指当前工作短板，土地征收、土地资源管理、不动产登记等领域问题仍较为集中，源头预防、前端化解任务依然艰巨，亟需靶向发力、系统攻坚。

会议明确，本次专项整治以"集中化解信访问题、重复信访常态化治理"为核心抓手，聚焦四项关键举措推动问题见底清零。一是压实包案责任。对交办事项明确县处级包案领导，重点疑难事项提级由党政主要领导领办，30日内组织联合接谈，严格做到"四个讲清楚"，确保责任上肩、措施落地。二是规范办理程序。对照4条结案标准，60日内依法依规分类处置，杜绝程序空转、处置不力。三是逐案复盘评查。15日内完成案件规范化评查，30日内整改到位，确保每起案件事实清楚、证据确凿、程序规范、群众认可。四是推动类案治理。深化典型案例分析，建立"类案攻坚、批量解决"机制，以个案化解带动同类问题统筹解决，实现"化解一件、带动一片"。

会上，《株洲市自然资源领域信访问题专项整治工作方案》正式印发，清晰界定自然资源主管部门、林业主管部门及县级人民政府责任分工。市局成立专项工作专班，由副处级以上领导分片包干督导，下设自然资源管理、林业管理两个督导小组，全程跟踪督办、压实工作推进。对工作落实不力、推诿拖延的单位和个人，将依规提请约谈、严肃问责。

会议强调，信访工作是送上门来的群众工作，是检验民生温度、治理效能的重要标尺。全市自然资源系统要坚持源头治理、系统治理、依法治理，深入剖析信访问题背后的政策短板、机制漏洞，完善制度机制、强化风险防控，将社会稳定风险评估前置到决策环节，从根源上减少信访增量。要始终聚焦群众急难愁盼，以实打实的举措推动信访量稳步下降、群众满意度持续提升，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定，为全市高质量发展筑牢自然资源领域安全屏障。

文稿 ∣ 法规科  邬亚妮

编辑 ∣ 辛雨橦

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