“如果您在 1 栋请按 1 次，在 2 栋按 2 次，楼层也是这样。”
一通没有声音的报警电话，如何成为被困群众的 “求救传音”？电话听筒传递的微弱按键声中，正展开一场看不见的 “对话”。
近日，株洲公安通过一次 “无声接警”，在报警人无法开口的情况下，巧用按键信号破解位置谜题，成功解救 6 名被困传销窝点的群众。
3 月 9 日，株洲市公安局情报指挥中心指挥调度大队接到南昌 “110” 转来的紧急警情：一名群众疑似被控制，用短信报警，情况紧急。接警员田婧迅速与报警人取得联系，电话接通后，只传来几声压低的咳嗽声。凭借丰富经验，接警员敏锐判断，报警人正处于无法开口的危急境地。
在数分钟的 “无声通话” 中，接警员一边仔细分辨按键节奏，一边结合背景音的环境信息分析，并与报警人短信沟通，最终成功锁定被困人员所在的具体楼栋与楼层。这一 “听声辨位、按键定位” 的专业处置，既避免了打草惊蛇，也为后续救援赢得了宝贵先机。
位置锁定后，指挥调度大队立即启动扁平化指挥机制。贺嘉土派出所民警接指令后火速行动，精准突入传销窝点，依法控制现场，成功解救 6 名被困群众。后续相关调查正在依法开展。
考虑到被困的年轻人身无分文、归乡心切，警方协调相关部门统一购买车票，并暖心护送他们登上返乡列车。临行前，获救群众连声道谢，感激之情溢于言表。
警灯闪烁，守护的是万家灯火；无声按键，传递的是生命希望。株洲公安民警将继续以高效的响应、温情的守护，筑牢守卫群众平安的坚实屏障。