网格员与民警“暖心护航”，走失老人踏上温馨回家之旅

近日，石峰区清水塘街道花果山社区网格员袁蓉、张依婷在例行日常巡查时，发现花果小区21栋旁有位陌生老人神情恍惚，独自徘徊。

老人低头自言自语，对网格员的询问毫无反应。经询问周边居民得知，老人是从湘氮公交站下车后误入小区的，身上未携带任何证件。网格员立即启动应急措施，一边拨打110报警，一边向网格长李玲汇报情况。

民警到达现场后，通过警务平台快速确认老人身份：这位79岁的老人，家住荷塘区天鹅花园小区，患有轻度老年痴呆症。民警随即联系上正在焦急寻人的老人家属。在社区网格长、网格员和民警的共同协助下，老人得以安全返家。事后，老人的儿子特意致谢，表示多亏了社区和民警的及时帮助。

花果山社区网格长李玲表示，此次事件充分展现了“网格 警务”联动机制的高效性，社区将持续完善特殊群体关爱体系，通过建立重点人员档案、加强日常巡查等方式，为居民提供更贴心的服务。