根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)及《工业和信息化部关于收回部分电信网码号的通告》（工信部信管函〔2024〕 121号）相关部署，原"12369"环保投诉热线将全面停止使用，不再"双号并行"，全部业务并入"12345"政务服务便民热线。涉及株洲地区生态环境保护方面的投诉、举报、意见建议等，可以通过以下途径反映情况：
"12345"政务服务便民热线
市执法支队支队长袁理 19973366056
荷塘分局局长周应和 19973366029
芦淞分局局长刘本敦 19973366009
天元分局局长文红武 18073329772
石峰分局局长李青山 19973366026
株洲经开区企业服务局副局长彭兆君 19573360892
炎陵分局局长熊湘斌 18073329912
茶陵分局局长刘永新 19892119915
醴陵分局局长张友学 19313289985
渌口分局局长周毅 19873335811
攸县分局局长景钊 19313289801