田心街道：“三长制”汇聚基层治理“新力量”

在市委政府加快田心片区城市更新步伐的“硬背景”下，全力打造与辖区相匹配的世界级产业集群“软环境”，更好满足人民群众和企业期待，今年来，石峰区田心街道进一步完善“选育管用”全链条“三长”管理机制，将“三长”嵌入“田事有心”基层治理品牌，有效解决基层治理的“末梢困境”。

选优育强“三长”队伍，注入新活力。在选优上下功夫。通过组织推荐、居民推选、个人自荐等方式，着重从辖区企事业单位党员志愿者、社会工作者、退役军人、返乡大学生、等群体中择优推选人才，建立“三长”人才信息库。严把政治关，选出了一批素质高、群众基础好、沟通协调能力强、热心公益事业的“三长”，其中片长37人，组长202人，邻长1308人，全覆盖联系辖区20604户居民家庭。在育强上出实招。丰富培训内容,内容涵盖专业知识、管理技能、实践操作等，例如政策解读、群众工作技巧、社区管理、模拟实际工作场景让“三长”进行角色扮演和案例分析等;创新培训方式,结合党纪学习教育、“一月一课一片一实践”活动，采取“线上 线下”“集中训 小微训”“老带新、传帮带”等形式，为“三长”提供持续且系统的培训指导，确保培训工作的常态化和有效性。

优化“三长”管理机制，激发新动力。建立监督考核机制。通过群众满意度调查、工作实绩考核等方式，对“三长”的工作进行定期检查和评估，全面了解“三长”的工作情况，并及时进行反馈和指导。动态调整队伍,对于群众反馈不胜任和不适宜的“三长”采取约谈、调整等措施，对于在急难险重任务中表现突出的个人，定点吸收进“三长”队伍，持续推动形成能者上、优者奖、庸者下、劣者汰的良好局面。截止目前，已约谈、动态调整32人次，定点吸收在街道承办的区级“元宵喜乐会”等“急难险重”工作任务中表现突出的志愿者16名进入“三长”队伍。健全奖励机制。街道指导社区定期开展评选大会，评选最美“三长”，并给予相应奖励；对于表现突出的个人，优先考虑其作为社区“两委”成员或纳入后备力量。截至目前，已表彰各级邻长110余人，将优秀邻长纳入村社区“两委”成员有10人、纳入后备力量5人。通过不断增强其身份认同感和成就感，激励“三长”群体以更饱满的热情投入工作，再创佳绩。

强化“三长”作用发挥，凝聚新合力。发挥紧密联系群众“纽带作用”。通过微信、电话、“敲门行动”等方式联系服务群众，特别关注独居老人、残障人士、返乡人员等人群。截至目前，街道多次开展“敲门行动”，共计1182余人次参加，共摸排并解决群众问题952个，其中，摸排矛盾纠纷336个，群众诉求328个，安全隐患43个，其他问题245个，为群众提供微服务268件，关爱特殊群体181人，有效打通了服务群众的“最后一米”。切实发挥“三长”党员先锋模范作用。号召党员立足承诺践诺事项，聚焦群众急难愁盼，结合志愿服务活动发动更多非党员“邻长”、志愿者、身边人积极参与到基层治理中。例如，田心社区芙蓉小区居民中国企独居退休人员占比较大，为确保其生活安全，小区党支部书记兼邻长陈湘石带头发起守望相助“亮灯”计划，每晚定点巡逻，细心观察小区里高龄老人家中是否亮灯，若发现有老人家中并未亮灯，他们会立刻上户查看，一旦发现老人摔倒或突发疾病等紧急情况，第一时间送医救治，确保老人生命安全。