01 重点排查，做好源头预防 02 高效化解，做实调处工作
规范调解工作流程，整合矛盾纠纷多元化解力量，构建“大调解”工作格局，以村、社区为基本单元，融合网格化服务管理体系，实行联调联办机制，做到各类矛盾隐患第一时间发现、第一时间受理、第一时间解决，将矛盾纠纷化解在基层。2023年12月份以来，共化解矛盾纠纷2074件。一是坚持“属地管理、归口分流”制度。按照条块结合、以块为主的要求，对发生在各乡镇、街道等范围内的矛盾纠纷，由当地党委、政府负责解决；对跨地区、跨部门、跨系统的，由上一级党委、政府或主管部门牵头，协调解决。二是坚持“党委领导、政府主导”制度。在党委领导和政府主导下，由各级平安办组织协调，有效整合资源和力量，发挥各职能部门的作用，密切配合，推动矛盾纠纷的排查化解工作扎实有效开展。三是坚持“及时介入、限期办理”原则。各级各类调委会掌握到矛盾纠纷信息后，第一时间介入调解，根据矛盾纠纷的难易程度、涉及人数等因素，合理确定好限期办理时间，并建立清晰完整的工作台账，对确实无法成功调解或者可能引发重大社会稳定的矛盾纠纷，及时向当地党委政府和公安部门报告，在坚持“调解优先”原则的基础上，注重引导当事人走诉讼、仲裁、行政复议等合法程序，实现矛盾纠纷的法治化化解。四是坚持“重在基层、源头治理”原则。化解矛盾纠纷以基层调解为重点，创新和发展新时代“枫桥经验”，注重发挥基层调解组织作用，坚持抓早、抓小，筑牢基层“第一道防线”，确保矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
03 加强宣传，营造法治氛围 04 规范值守，强化应急处置
加强值班值守和信息报送，在“两节”“两会”特护期间，各县市区司法局严格实行值班制度，值班人员严格落实岗位责任制，确保通讯畅通，每天向市司法局值班室报告。实行“5 2”值班和“有事报情况，无事报平安”制度，遇到突发情况及时上报，并全程跟进处置情况，确保矛盾纠纷的早发现、早调处、早化解，坚决防止小问题演变成大风险，坚决防止民事纠纷演变成刑事案件，坚决防止小案子演变成大事件。