以人才队伍高质量建设推动株洲文旅高质量发展专题培训班圆满结束

　　为贯彻落实省、市旅游发展大会精神，通过人才队伍高质量建设推动株洲文旅高质量发展，全力促进旅游转型升级，持续擦亮“神农福地.制造名城”金字招牌。2023年我市持续开展“游客满意在湖南·株洲市文旅服务质量提升行动”系列活动，12月15日，历时3天的以提升全市文化旅游从业人员服务质量培训班在国宾酒店圆满结束。全市持证导游、质量等级景区、工业旅游示范基地、省级以上乡村旅游重点村、市县（区）两级文旅相关负责人、星级饭店、星级民宿等从业人员代表共200余人参加此次培训。市文旅广体局党组成员、副局长张刘海等出席开班仪式并致辞。
　　本次培训班设置的课程内容丰富、针对性强，既有理论知识，又有生动案例，邀请的授课老师既有理论功底深厚的专家、教授，也有长期在文旅产业发展一线工作的同志。他们的精彩授课深入浅出、通俗易懂，传授了丰富的理论知识，提供了全新的思路视角。从旅游景区文化挖掘、导游解说、导游词创作技巧、旅游新媒体运营等方面全方位增强从业人员的理论水平和实践能力。
　　培训结束后，学员纷纷表示，培训收获颇丰、成效显著。湖南穿越潇湘旅行社的导游张丽君说：这是一次十分难得的自我提升的机会，不仅全方面增加了理论知识，还开拓了自己的眼界，结识了很多专家、同行朋友。在今后的工作中，我将把培训中所学的知识和掌握的技能，更好地应用到对游客的服务中，不断提升岗位技能和服务质量，与同行朋友们互相学习、共同进步，一起为株洲市的文旅事业发展贡献力量。”
　　此次培训班的成功举办为锻造出一支政治素质过硬、业务能力精湛、服务质量优良的优秀文旅铁军打下基础，切实提高了我市文旅从业人员的经营管理水平和业务素质，为推动株洲建设成为实力更强、结构更优、品牌更响、融合更深、品质更优、具有较强影响力的知名旅游目的地注入新动能。