为进一步擦亮我市“一把手走流程”品牌，不断提升企业群众办事体验感和便利度。7月7日，株洲市应急管理局党委书记、局长颜文明到市市民中心应急管理局窗口沉浸式体验“一把手走流程”解难题优服务。
颜文明通过以企业群众身份“走流程”、以工作人员身份“走流程”的体验方式，抽查了烟花爆竹(生产、批发)行政许可新办、延期、变更等业务办理服务，查验受理条件、申报材料、审批程序、承诺时限、跑动次数等事项，动态梳理情况和服务指南信息，了解近三个月事项办件、资料归档、帮代办服务等情况。
颜文明指出，全局行政审批人员要以干部作风大转变助推营商环境大升级，找出办事环节中存在的“梗阻”问题，并分析原因，准确记录，切实找准“难”的症结，全面提升政务服务水平和服务效能，不断提升企业和群众满意度，为我市加快培育制造名城、建设幸福株洲提供坚强有力的政务环境保障。