天元区民政局开展“一把手走流程”活动全面提升民政服务质效

5月12日上午，火炬大厦天元区民政服务大厅的窗口工作人员中多了一个“新面孔”，据悉是天元区民政局局长夏金文响应省市号召，体验“一把手走流程”活动，通过实地陪同办理、坐窗口亲自办理等方式零距离、全方位体验群众办事流程，全面提升民政服务质效。

“我们是前天在“湖南民政”微信小程序上预约的，预约当天就收到了资料预审通过和预约成功的短信。听说今天是局长给我们办理结婚登记，局长非常熟悉登记流程，办事态度也很好，10分钟不到我们就拿到了证件。”前来办理结婚登记的罗先生和黄小姐说。

本次活动中，夏金文还体验了社会团体有关事项备案，陪同天元区慈善会完成印章备案。

 

同日上午，天元区民政局副局长龙海燕陪同栗雨社区的易某办理困难残疾人生活补贴申请，成功将其纳入5月份困难残疾人生活补贴名录中。

夏金文表示，此次体验活动是进一步深化“放管服”改革，全面提升民政服务质效的重要举措，也是践行“民政为民、民政爱民”工作理念的体现，从企业和群众的视角出发，亲身体验办事流程，推动民政审批服务进一步优化，为天元区建设全国全省一流政务服务环境做出应有的贡献。