天元区物业服务指导中心召开无物业管理小区业主自治工作推进会

     2月10日上午，天元区物业服务指导中心召开无物业管理小区业主自治工作推进会。物业服务指导中心、嵩山街道、泰山街道等单位有关负责人和物业专干参加会议。

     会上，区物业服务指导中心回顾总结了全区无物业管理小区业主自治工作情况，指出了下一阶段工作计划和要点，就无物业管理小区业主自治工作流程做了强调说明，收集了与会单位的工作建议。嵩山、泰山街道就无物业管理小区业主自治工作现场进行了交流研讨，并提出了意见和建议。

     会议指出，物业服务管理涉及千家万户、各行各业，是城市管理和城市治理的重要组成部分。物业服务已经从住宅小区、商业大厦、办公楼宇、行政机关拓展到了医院、学校、工业园区等诸多领域，是一项惠及民生的“朝阳”服务产业。因新时期物业服务管理工作和物业方面的矛盾日益凸显，物业服务工作未来需要一定的资源保障。无物业管理小区一般面积小、户数少，面对着重重问题。目前，无物业小区已经成为了社会矛盾的易发高发地，小区矛盾影响着民生和谐稳定，加强和规范无物业管理小区业主自治工作势在必行。

     会议强调，无物业小区管理考验着基层的社会治理水平，首先要以党建引领为先。各街道、社区等单位要强化党组织总揽全局、协同各方的战斗堡垒作用，把握社区治理的政治方向。要加强和实现党组织在社区基层的全覆盖，切实解决好关系群众切身利益的问题、联系服务群众“最后一公里”的问题。下一阶段，重点要借鉴各地无物业管理小区业主自治工作经验，理顺各治理主体之间的关系，建立健全无物业管理小区业主自治硬件和软件建设，积极运用法治方式解决无物业小区治理难题。要建立健全社区民主选举、民主管理、民主决策、民主监督机制，完善居民自治组织体系，建立畅通有序的诉求表达、矛盾调处、权益保障机制，建立业主委公开透明的管理和监督机制，确保无物业管理小区业主自治工作正规化、高质量发展。