关于公布天元区政务中心“清廉大厅”建设举报投诉渠道的通知

　　为深入推进天元区政务服务中心“清廉大厅”建设，进一步规范窗口服务行为，提升窗口服务效能，现面向社会公开政务服务投诉电话和举报邮箱，广泛征集以下问题线索或意见建议：
　　一、窗口工作人员在行政审批和政务服务中存在不作为、慢作为、假作为等形式主义官僚主义等问题；
　　二、窗口工作人员业务不精、推诿扯皮、态度生硬、慵懒散拖等；
　　三、窗口工作人员落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制不力，导致企业群众多头跑、重复跑；
　　四、窗口工作人员违规增设行政审批事项、增加受理条件和办理环节、要求开具“奇葩证明”等；
　　五、窗口工作人员“吃拿卡要”和“提篮子”“打牌子”“拉款子”以及勾结黑中介，人为设置“门槛”、暗箱操作，进行有偿代理；
　　六、政府有关部门的审批事项虚进、假进政务大厅，搞“两头受理”“体外循环”“隐性审批”，致使办事效率低下；
　　七、政府有关部门不履行政务服务主体责任；
　　八、政府有关部门不履行中介机构监督管理责任。
　　投诉电话：0731-28665979
　　举报邮箱：tyqxzspj@163.com
　　现场举报：高科总部壹号B座404室天元区行政审批服务局
　　株洲市天元区行政审批服务局
　　2022年2月25日