六大亮点服务:让接种更便捷,群众更放心

时间:2021-06-17 15:33:07    来源: 株洲市天元区人民政府     来源截图

连日来,我区全民接种疫苗热情高涨,为确保接种工作有序进行,嵩山街道社区卫生服务中心根据现场环境、接种人员实际情况,加强人员调配、优化疫苗分配、增加惠民事项等措施,尽可能减少居民排队时间,防止扎堆、聚集,让“全民接种”多了一份温暖。截止至6月15日,我中心累计接种32920人次,其中第一剂接种22278人次,第二剂接种10641人次。

一、新冠疫苗信息公示

我中心在微信公众号及一楼入口处每日更新“新冠疫苗信息公示”,让群众能第一时间了解当日接种疫苗的种类,接种门诊电子屏上滚动播放新冠疫苗接种注意事项,并粘贴新冠疫苗知识宣传图、接种流程图,同时在预防接种凭证上标注疫苗接种注意事项及下一针剂接种程序等。

二、人员分流做好疫情防控

在接种现场安排志愿者、公安、城管工作人员做好排队区、接种区、留观区的人员秩序及分流,保证接种人员单项流动,避免交叉往返。为避免出现群众盲目长时间等候,中心根据当日疫苗数量,提前发放疫苗接种号码牌。

三、贴心服务,接种过程温暖又便捷

为了预防雨水及高温天气,在大门外设置数个帐篷,前来接种疫苗的群众在帐篷下有序排队,避免日晒雨淋。排队现场还放置了中药凉茶。在留观区内,医护人员利用留观时间为群众普及健康知识、慢性病用药指导、急救知识培训等,让留观人员愉悦度过排队时间。

四、设置绿色通道,体现人文关怀

为保障65岁老年人及特殊人员顺利接种,中心设置了绿色通道登记台。残疾人、65岁以上老年人经过扫码、登记等流程后,可优先进行接种,避免长时间排队等候。

五、加班加点不调休,延长门诊接种时间服务群众

由于目前群众打疫苗的积极性很高,有些人疫苗接种前几小时就排队等候,为减少群众等待时间,接种门诊结合实际情况,提早开展疫苗接种。周末及节假日,全天一直到当天群众接种完毕,医务人员全程守候。

六、召开短会,及时总结,提升效率

接种门诊每日接种完毕会传达上级指令、安排第二天任务,总结当日情况,对下一步接种工作提出要求,能够更清楚地了解整体运转情况及工作方向,提升工作效率。


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