党的十九大以来，炎陵城管扎实开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，严格落实“721”工作法，在全面提升市容环境秩序的同时，更加贴心地帮助群众解决困难和问题，积极弘扬中华传统美德和传递社会正能量，不但实现了管理方式的转变，更促进了“执法为民”服务水平的显著提升，拾金不昧、见义勇为、助人为乐等好人好事屡屡出现在大家的视野。
2021年3月15日，城管执法队员在巡逻时，于炎陵中路发现一名小孩身边无家长看管，仔细询问了解情况后，确定孩子和家长走失。执法人员一边安抚孩子的情绪，一边让其他执法队员四处去寻找有无在寻孩子的家长，最终孩子与家人团聚。
2021年3月16日，在炎陵中路市场前坪，一名女子骑电动车不慎摔倒，城管执法队员巡逻时，发现后，立即上前询问情况，帮忙扶起驾驶员和电动车，经执法队员再三确认驾驶员没有大碍后才离开，赶赴下一路段进行巡查。
在全社会培育文明新风，进一步提升公民文明素质之时，炎陵城管始终牢记使命，不忘初心，继续前行，用实际行动管理好辖区的同时充分诠释“奉献最美”的传统美德，正是由于对这份工作的厚爱坚守和兢兢业业，使城管人养成了忠诚、担当、争先、奉献做人的工作作风，得到了社会的广泛认可。