近日，国家卫健委办公厅发布《国家卫生健康委办公厅关于通报表扬2018-2020年改善医疗服务先进典型的通知》，攸县人民医院心血管内科荣获“改善医疗服务先进典型之举措三：以医联体为载体，提供连续医疗服务”先进科室称号。改善医疗服务行动是让人民群众切实感受到医改政策红利的务实举措。近年来，攸县人民医院以学科建设和技术提高为导向，以医疗安全与质量管理为基础，以绩效管理和优质服务为抓手，为医院高质量发展打开新局面，不断满足县域及周边群众的健康需求。
一是合资源，打造“救心高速路”。医院积极推进以胸痛相关疾病为主的诊疗中心服务模式，以省重点建设学科心血管内科牵头，自2016年9月份启动胸痛中心建设，积极整合心血管内科、急诊科、120院前急救、呼吸内科、综合外科、放射科、检验科及介入治疗室等优质医疗资源，配置先进的心血管介入设备，并与县120指挥调度中心、县内27家乡镇（街道）医疗机构及茶陵县人民医院成立胸痛救治医联体。
二是抢时间，畅通“救心高速路”。“时间就是心肌，时间就是生命”。急救通路畅通是胸痛患者及时救治的前提。一是优化流程。医院坚持以患者生命至上，在预检分诊、检验检查、治疗等各个环节进行优化，实行胸痛优先，落实标识、规范、制度与流程“三统一”，争分夺秒抢占时机。二是强化培训。对医联体医院、120调度指挥中心人员及院内科室等进行胸痛患者呼救与转运及救治流程的培训，采用现场培训、操作考核和理论考试等方式交叉进行。三是强化信息传输。实行胸痛患者在外院或120车上进行心电图检查，结果通过微信平台传输至医院胸痛中心工作群，确诊STEMI患者，可绕行急诊、ICU，直达介入治疗室手术治疗，极大的缩短危重患者的救治时间。
三是重提升，养护“救心高速路”。一方面，建立联席会议制度。以质量安全提升为目标，以持续改进为手段，针对胸痛中心出现的短板、弱项，定期召开胸痛中心质控会和联合例会，突出问题导向，具体问题具体分析，责任到人，明确整改措施，进一步补齐短板、强化弱项。另一方面，积极搭建行业交流平台。先后参与制定全省胸痛中心（县级）诊断标准，成功承办了中国胸痛中心规范化建设株洲站培训会等国家级、省市级学术研讨会5次，有郴州市第一人民医院等周边地区40余家医院来院学习交流胸痛中心建设。通过行业交流，推进胸痛中心迈入高质量发展“快车道”。
四是管慢病，延伸“救心高速路”。“大医治未病”。心脑血管疾病筛查是胸痛中心建设“前哨”，2018年2月，攸县经省卫计委同意列入全省县域内心脑血管疾病分级管理试点县，县委、县政府高度重视，专门成立了工作领导小组，制定实施方案，开展“筛查建档工作、规范诊疗行为、开展同质化培训、健康教育、随访工作”等“五个闭环”工作。选择莲塘坳镇等7个乡镇作为首批试点乡镇，建立慢病管理下乡团队，完成血糖、血脂生化、血压、心电图等基础性工作，采取色彩标识的方式，对目标人群进行评估分类，录入信息系统。针对不同健康人群采取“分级诊疗、分层施教、分别随访”的方式进行分类施策，形成了“基层首诊、双向转诊、上下联动”的分级管理工作机制。
2020年，该院心血管内科累计收治心血病患者3000余人次，其中经医联体绿色通道转诊40余人，成功开展介入手术360余台。今后，将继续聚焦群众需求，努力为攸县及周边群众提供更高水平、更高质量、更加全面的医疗服务。
供稿：攸县卫生健康局办公室