春节临近，人群大规模流动对冬春季疫情防控带来新的严峻挑战，而茶陵县政务服务大厅作为全县最大的对外服务窗口，更是面临巨大风险挑战。为保障政务服务大厅工作人员及办事群众的生命健康安全，茶陵县行政审批服务局严格落实省市县疫情防控要求，科学部署、迅速行动，
因地制宜制定防控方案。1月4日，县行政审批局召开局党组扩大会议，专题研究当前疫情形势，决定成立局疫情防控领导小组，出台了疫情防控方案。随后紧急召开全体工作人员会议，明确了工作人员各自的防疫职责。
科学合理分流办事群众。通过多种途径，积极引导群众通过全省统一政务服务平台（县政务服务旗舰店）、“智慧株洲·诸事达”APP、“一件事一次办”微信小程序推行“网上办”“掌上办”。并安排专人做好网上咨询、技术维护、线上办理等工作，减少大厅人员聚集。
长抓不懈做好人防物防。坚持“凡进必验、凡进必检”原则，每天轮流安排4名工作人员在大厅出入口值班，严格落实进入大厅办事人员 “健康码”查验、体温检测等工作，要求所有办事群众必须正确佩戴口罩进入大厅，保持排队秩序和“一米线”安全距离，所有大厅工作人员工作期间必须全程佩戴好口罩。
坚持“全覆盖、无死角、无盲区、无空白”的原则，每天对政务大厅公共场所、办公场所、电梯间、卫生间、食堂等区域采取喷洒84消毒液、点燃苍术艾条等方式进行消毒。要求工作人员分时段在食堂进行就餐。