9月24日，株洲市市场监管局调研组一行来茶调研消费者权益保护工作。调研组一行先后走访了茶陵县2家“诚信经营放心消费”创建示范店步步高超市和移动公司。
随后，在茶陵县市场监管局4楼会议室召开消费者权益保护工作调研会。参会人员听取了茶陵县关于开展“诚信经营放心消费”创建示范店活动和深入推进12315“五进”工作前期落实情况，并一起研讨了目前消费者权益保护工作取得的成效、存在的困难及今后努力的方向。
调研组表示，茶陵的消费者权益保护工作措施得力，宣传氛围浓厚，已按照要求建立消费维权服务站，创建“诚信经营放心消费”示范店。在今后的消费者权益保护工作中要进一步提高认识，有序、创新开展“诚信经营放心消费”创建示范店活动及推进12315“五进”工作，形成社会共治格局，维护好“人人是消费者”这个大群体利益。