9月3日下午，交警支队党委委员、办公室主任丁新辉率支队办公室副主任李鹏、警务保障科副主任蔡世东、科技所副所长罗湘彬等一行7人前往湘潭支队指挥中心考察122接处警工作，湘潭支队副支队杨怀湘、指挥中心主任蔡小柯等同志陪同。
在考察期间，丁新辉同志一行到湘潭交警支队智能交通指挥中心现场观摩接处警工作，并参观了办公设施、办公用房、科技设备等。在中心会议室，丁新辉同志一行与湘潭支队指挥中心领导及相关部门负责同志进行了座谈交流。
座谈会上，双方就指挥中心智能交通建设基本状况、指挥服务实战、科技强警的一些具体做法进行了交流。交流过程中，株洲支队重点了解并学习了湘潭支队从市局接管122警务台，实行交警支队一级接处警的接管流程。湘潭支队指挥中心主任蔡小柯从机构设置、人员选配、工作模式、运行机制、科技保障等多个方面阐述接管及接管后指挥中心相关具体工作，并展示了正在实施的警务通接处警APP建设成果。
丁新辉同志表示通过参观学习受益良多，一定将湘潭支队指挥中心工作好的经验与做法带回株洲，并结合株洲实际落实改革，进一步增强株洲122接处警工作，提升株洲交管水平，同时热烈欢迎湘潭支队到株洲交流指导。