天元区文化旅游广电体育局"五一"期间文明旅游宣传活动总结

天元区文化旅游广电体育局

"五一"期间文明旅游宣传活动总结

为加强对文明旅游宣传教育、规范管理和社会监督，增强公民文明出游意识，提升游客旅游文明素质， 我局于五一期间开展了"文明旅游"宣传活动，向全社会倡导文明旅游观念，取得了显著成效。现总结如下：

一、健全机构，工作分工明确，保证文明旅游宣传活动顺利开展。

以省文化和旅游厅和株洲市文旅广体局关于深入推进文明旅游工作的安排，结合我区文明旅游工作实际，紧密结合了天元区的具体情况，制订了《天元区文化旅游广电体育局2020年文明旅游行动实施方案》，成立由党组书记任组长，局长任第一执行组长，局其他班子成员任副组长的文明旅游行动领导小组。明确各工作人员的宣传职责，要求各部门按方案要求开展宣传工作，确保各项文明旅游宣传工作落到实处。

二、扎实开展文明旅游宣传工作。

1、在辖区内检查A级景区、星级饭店文明旅游宣传、公益广告等资料，并下发株洲市全域旅游地图和天元区旅游宣传手册。检查了已复工旅行社与游客签订旅游合同中增加文明旅游的内容，在旅游出发前宣传引导文明旅游，在旅行中对不文明行为及时进行劝阻。

2、加强管理，要求全区A级景区、星级饭店、旅行社等一线服务人员使用文明用语，礼貌待客，微笑服务，以身作则，倡导文明旅。

3、五一节期间，每天安排三名局工作人员，指导旅游景区组织文明旅游志愿者在景区周边开展志愿服务工作，帮助景区有序引导游客参观游览。志愿者与景区游客进行广泛交流，宣传景区环境保护，倡导文明旅游行为，并协助景区维护旅游秩序，主动拾捡景区垃圾，志愿者用自己的言传身教得到游客一致好评并带动广大游客自觉践行文明旅游行为。

整个五一期间，"文明旅游"活动宣传效果初显，各景区乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少，游客文明意识显著加强。我区将在未来一段时间内持续开展此项工作，倡导文明旅游。

天元区文旅广体局

2020年5月6日