疫情期间，攸县潭农商村镇银行积极响应上级有关部门和县委、县政府要求，精准把握疫情防控金融服务重点对象需求，着力落实疫情防控金融支持措施，切实推动复工复产。
加大重点行业扶持力度，有效助力小微企业纾困。为支持战“疫”相关防控重点领域，潭农商村镇银行主动上门走访客户，对涉及生产防疫所需的各类必需品等行业、保障城乡运营必需的行业、群众生活必需的相关企业开通“绿色通道”，采取“即报、即审、即批、即放”原则，加快信贷业务全流程，提高信贷业务作业效率。对受疫情影响而无法如期归还到期贷款的客户，经客户书面说明情况和核实后，根据实际情况设定合理限期延迟还本付息，同时对有发展前景但受疫情影响暂遇困难的客户，可根据实际情况采用无还本续贷方式支持。县高新区某企业受疫情影响暂遇困难，无法按时偿还本息，潭农商村镇银行迅速通过调查、审查环节，上报发起行完成审批，帮助客户完成无还本续贷，保证企业正常生产进行，助力企业积极复工复产。目前，该行已为无法如期归还到期贷款的9户客户设定合理的宽限期延迟还本付息，涉及金额2000多万元，同时免除其贷款逾期期间产生的罚息、违约金、滞纳金等，优化客户资金调配使用，保证银行信贷资金安全。
用好用活货币政策，再贷款助力复工复产。为支持打赢防控阻击战，人民银行推出专项再贷款政策，潭农商村镇银行积极向市、县人民银行争取专项再贷款额度，运用再贷款资金向市建公司、华盛公交公司等6家企业发放优惠利率贷款2400万元。华盛公交公司是为实现城乡一体化担负我县农村公共交通运营任务的企业，疫情期间恢复运营后，面临新车购买、收购旧车和站场建设等诸多资金困难，潭农商村镇银行得知这一情况后，主动与企业对接，在最短的时间完成了尽职调查、审查审批等环节，以4.55%的优惠利率发放贷款800万元，缓解了华盛公交公司的资金压力。
持续完善金融服务渠道，强化“三农”金融服务支持。疫情期间，潭农商村镇银行秉承“支农支小”的经营定位，对受疫情影响较大的客户，坚持不盲目抽贷、断贷、压贷，根据实际情况为客户提供差异化金融服务，积极实施“一企一策”开辟绿色金融通道。与此同时，鼓励和引导客户通过网银、手机银行等线上方式办理转账、申贷等业务，利用线上平台提供专属的金融服务。当前，正值春耕备耕时期，潭农商村镇银行加强农户贷款投放，增加涉农贷款占比，保障农副产品的稳定供给，对生产经营资金需求，灵活运用“税融通、便民卡”等信贷产品，做到快速审批发放。