战“疫”一线 同心社工团支部在行动

自武汉疫情发生以来，同心社工团支部一直关注着疫情的发展，1月24日，捐赠1000个口罩运抵武汉，并联合武汉贾洪武教授及全国各地心理咨询师组建了“武汉之心”疫情防控心理支持小组，截止目前（2月13日），共招募180余名心理咨询师，通过心理危机干预知识录播和线上咨询等方式，累计服务550余万人次。

    防控期间，为了帮助株洲市菜农解决“卖菜难”、居民“买菜难”的问题，同心社工团支部联合天元区健康志愿者协会、株洲市格润凡农业发展有限公司、深圳市瑜水慈善基金会株洲分会和广大农户，在全市开展了无接触菜蔬志愿配送上门服务，截至目前（2月13日），累计服务2643户，配送菜蔬22543.8斤。

       湖南启动一级响应以来，同心社工积极响应政府号召，派遣工作人员皮尤勇、袁雪花、黄超、吴春蕾等深入社区和高速路口执勤防控，截止日前，累计服务280余小时。同心社工执勤的团员青年在执勤

个人事迹

志愿送菜上门服务

发起这场志愿送菜活动的志愿者名叫张军。张军是株洲市同心社会工作服务中心理事、株洲市天元区健康志愿者协会会长，他说，受到疫情的影响，很多菜农的菜卖不出去，居民也吃不到新鲜的蔬菜。“居民到菜市场、超市买菜，可能会聚集大量的人流，有被传染的风险。如果我们采取无接触式配送，就可以避免这种风险，一方面可以帮菜农把菜卖出去，另一方面也解决了居民的生活需求。”张军家附近就有十几位菜农，于是张军和菜农们商量，采取线上接收订单、线下无接触配送的方式来卖菜。张军与志愿者们一同创建了线上“公益集市”，并根据市内不同地区建立了微信群，居民们通过扫描二维码进入微信群。每天下午，张军和菜农会确定好第二天的蔬菜种类，在各个微信群里发布新的下单链接，居民们可以在线上选择蔬菜，下单付款，第二天志愿者会将蔬菜送到居民小区门口。“现在是疫情防控的关键时期，大家都待在家里，下单的居民很多。我们早上的工作量很大，无论熬到多晚，我们都要把第二天配送的单子全部排好，第二天志愿者就可以直接装车配送，不耽误时间。”张军说。每天一大早，张军和其他志愿者来到菜农的菜地，先给菜农检测体温，检查是否戴好口罩和手套，然后对挑拣菜的场地进行消毒，再查看蔬菜的长势和新鲜度，确保当天采摘的蔬菜是新鲜的。菜农采摘完菜以后，志愿者们会对蔬菜进行挑拣分类、称重装袋，然后装车，由当天值班的志愿者负责配送。

同心社工袁雪花是其中一名志愿者，她告诉记者，志愿者采取了无接触式配送的方式，配送时必须戴好口罩和手套，不与任何人接触，直接把菜放在干净的地方或者门岗处，保持2米的安全距离让居民自取，核对了手机后四位数字才能把菜取走。“刚开始那几天人手不够，我们每天早上七点多就开始工作了，一直忙到凌晨两三点。忙的时候实在没工夫吃饭，饿得不行就泡碗方便面。”袁雪花说，为了更完善地做好公益配送的防疫工作，志愿者们回家后还会在微信群里进行讨论。“疫情当前，总想为大家做点什么。”

同心社工团支部青年莫雨璇在此次无接触配送服务中主要负责线上答疑、平台运营等幕后工作，每天都能收到许多居民朋友的鼓励和建议。“居民们真的很心疼我们的志愿者，大家会自发在群里写下具体收货地点，减少我们运送的次数。”莫雨璇特别开心地说，“大家都很信任我们，有什么建议会直接和我说。我们也在加紧改进平台，让大家操作起来更方便。希望我们能一直不忘初心，对质量问题严格把关，不辜负居民朋友的信任。”
     随着越来越多的居民加入购菜群，张军收到的订单越来越多，现在每天需要配送将近200个小区。在天元区商粮局与区城管局的帮助下，现在已有50多位菜农加入到这项志愿服务中，保证蔬菜来源充足。“就是人力有限，所以目前的配送范围集中在天元区。如果其他地区的居民需求量大、又比较集中的话，我们也会进行配送。”张军说，最近有居民主动找到他，期望加入到配送服务的行列。“在这个特殊的时期，希望能有志愿者加入我们，让更多的居民吃到新鲜放心的蔬菜。” 

心理支持服务

杨依妮是一名95后社工，在同心社工主要负责心里支持服务和青少年关怀服务，同时也是同心社工团支部负责人之一。
   “唐老师，唐老师，我来负责‘武汉之心’的信息处理和对接株洲市的心理支持工作吧”1月22日，同心社工联合武汉贾洪武教授及全国各地心理咨询师组建了“武汉之心”疫情防控心理支持小组后，杨依妮主动请缨。1月24日以来，她对接2893条因疫情带来的群众心理需求信息，线上对接心理咨询53次，组织线上志愿者培训25场次，招募志愿者42人，撰写疫情防控、心里支持宣传文稿28篇，累积点击量13530余人次。

   “我6点多就起来了，看夜里群里有没有待处理的需求信息，每天上午、下午各有一场线上培训需要组织，晚上有一场直播，同时还负责处理各个群的值班志愿者转介过来的信息，并对接相应的心理咨询师。下半夜会稍微轻松一点，主要是总结当天的工作情况和安排次日的工作，到晚上12点左右基本上能结束工作”杨依妮在面对株洲新闻网记者采访时说道。“有时确实想多休息一会儿，但并不觉得很累，心里很开心，觉得很有意义，感觉与全国14亿人民一起在战斗，希望能早日战胜疫情。”

 

医务防控服务

“我没什么好写的，疫情防控是我们医务人员的天职”面对记者的采访同心社工理事长唐勇说。

唐勇既是同心社工的理事长，也是小湖塘社区卫生服务站的站长，他的夫人也是一名医务工作者，疫情发生以来，他们第一时间冲上了前线，正月初二就从农村老家赶回株洲到岗执勤了。

   “每天主要要上门对辖区居家隔离的群众进行医学观察。”唐勇说的轻描淡写，实际上居家医学观察的对象包括确诊患者的家属、疑似患者及其家属，自驾、坐车、飞机途经武汉的人员等，潜在被感染率很大。每天14小时的工作量，他已经连轴转了大半个月。“请所有小区居民朋友见到医务人员、片警、社区工作人员进出小区不要过度紧张和恐慌，做好自身与家人的日常防护工作就好，尽量不外出。”住在小湖塘的居民每天能听到、看到唐勇在小区广播或微信群里的声音。

“疫情就是战情，此时我们不上谁上？没有辛不辛苦，这是我的本职工作。就希望早一天战胜疫情，大家就少受了一天的苦。”每天，唐勇还会抽空去困难群众家里看看，有时给大家带些口罩，有时根据居民的需求送药上门。

认识唐勇的人都知道他是个大忙人，除了卫生服务站的工作外，他还参与了“武汉之心”“同心护航·青少年12355心理支持热线”“天元区心关爱社区心理支持服务小组”等全国七个心理支持服务团队的发起或参与组建工作。截止目前，仅“武汉之心”就为全国各地的群众服务了550万余人次。