为进一步提升全市信访工作水平，推动解决群众信访问题， 9月26日至29日，市信访联席会议组织四个督查组对全市10个县市区、15个市直部门开展重点信访工作实地督查。各督查组通过"听、查、看、访"等形式进行详细了解信访工作制度改革措施落实、信访矛盾化解攻坚工作开展和中央、省委巡视组移交信访件办理等情况。
9月26日至29日，市政府副秘书长、市信访局局长彭小中、市信访局党组成员贺亚兵、市环保局副局长毛亚文等组成的第三督查组分别到茶陵县、炎陵县、石峰区以及市人社局、市民政局、市交通局开展实地督查。
督查中，彭小中充分肯定了各单位信访工作所取得的成绩，同时指出了存在的问题和不足。他强调，信访工作要以人民为中心、以问题为导向、以法律为准绳、以和谐为目的，突出工作成效。在工作中做到"三抓"：一是抓领导，领导要进一步重视；二是抓基层，基层要压实责任；三是抓重点，要抓住关键环节和解决突出问题。
9月26日至27日，市委政法委副书记张展带队的第一督查组到市中院、市检察院、市公安局、市卫计委、市经金办、市教育局督查信访工作。
督查中，督查组对各单位的信访工作给予了充分肯定。对下一步的信访工作，督查组强调，要进一步提高思想认识，坚持以人民为中心的工作要求，做好迎接中央实地督察准备；要进一步加大督办力度，确保各部门认真履行职责，强化责任落实，推动问题彻底解决；要进一步完善案卷资料，坚持一案一卷归档准确，对各级各部门上报的书面资料和电子文档要进行审核，对案卷要件缺失、办理不规范的，要及时整改，确保资料齐全。
9月26日至28日，由市信访局副局长唐杰带队的第四督查组到株洲县、天元区、荷塘区、经开区以及市国资委、市环保局开展实地督查。
督查组指出，几个县市区和部门重视信访工作，对信访工作投入大、工作机制健全、工作措施得力。督查组要求，下阶段要继续抓好网上信访系统的运用，继续深入推进"四大攻坚"活动，继续深入开展"三无创建"活动，切实做好信访问题重大决策风险评估工作。
9月26日至28日，由市信访局副局长段和明带队的第二督查组到醴陵市、攸县、芦淞区以及市国土局、市房产局、市住建局、市规划局开展实地督查。
督查组要求，要继续推进网上信访落地落实，确保所有信访件"网上有痕"；要继续严格按照"三到位一处理"的要求化解各类信访问题；要继续加大中央、省委巡视组交办件办理力度，确保高质量、高标准、高效率办结。