天元区司法局多措并举 提前完成法律援助民生实事任务

法律援助，关乎经济困难群众和特殊案件当事人的权益保障，是暖心的民生工程。天元区司法局为困难群众提供法律援助、建设公共法律服务中心及站点，两项任务被纳入“民生100”工程，已提前完成指标任务。其中，为困难群众提供法律援助的任务指标为185件，目前已完成224件，建设108个公共法律服务中心及站点也已经全部完成。

加大宣传力度。为让更多民众知晓和了解法律援助政策，天元区司法局大力开展宣传工作。一方面，通过在社区设置宣传栏、定期开展宣讲活动等方式提高法律援助政策知晓率，另一方面，加强与公、检、法、人社、民政等部门的联系，一旦有弱势群体遭遇侵权且难以找到法律援助，天元区司法局法律援助中心便会与案件受害者主动对接，核实案件具体情况，只要案件在受理范围内，符合政策要求，就会免费提供法律咨询和援助。

打造窗口形象。一是规范接待。为进一步提高法律服务水平，天元区司法局法援中心窗口聘请专门人员值班，规范接待解答群众来访来电，对所有来访者一视同仁，对来电、来访者反映的问题不推、不拖，做到及时处理。二是规范受理。民众可通过拨打法律援助热线28665148、到司法局法援中心现场申请、登录“如法网”线上申请等多种方式申请法律援助，只要符合法律援助的条件，5个工作日内受理案件。三是高质援助。通过购买服务，与律师事务所建立长期合作关系，共有60多名律师为群众提供法律援助服务。

健全援助网络。今年，公共法律服务中心建设正式被纳入天元区“民生100”考核范围。天元区司法局大力健全完善以区级中心为龙头，街道乡镇工作站为基础的公共法律服务体系。目前，全区已建成1个法律援助中心、7个乡镇（街道）公共法律服务工作站、100个村（居）公共法律服务工作点，实现了全区公共法律服务的全覆盖。