天元区开展养老服务机构质量评估

“台阶处、有坡度路段应增设安全扶手，路面一定要注意平整防滑，以防老年人摔倒！冰箱应有48小时食物留样……”为进一步推进我区养老机构服务质量建设专项行动深入开展，近期，天元区民政局联合专业评估机构，对全区养老机构进行服务质量专项评估。

根据《株洲市 2018 年养老院服务质量建设专项行动实施方案》文件要求，对照《养老机构服务基本规范》、全国养老院服务质量大检查115项标准等相关国家及行业标准，近期，天元区民政局制定出《株洲市天元区养老机构标准化建设评估表》，联合有资质的评估机构对全区5家公办敬老院、2家民办养老机构的运营管理、环境建设、生活服务、人员配置、健康服务、安全与应急管理等各个方面进行全面评估，现场实地检测，针对每个养老机构存在的问题及短板，提出相应整改意见，排查安全隐患，对暂不符合相关安全标准的养老机构，限期进行整改。

今年以来，天元区再次着力打好提升养老服务质量“组合拳”。2月份初，联合食药、卫计、消防、安监等多部门联合开展养老机构安全督查，督促各养老机构加大安全管理。7月，再次启动大规模的养老机构安全专项整治行动，联合多部门对全区养老机构进行服务质量大检查，补短板、强弱项，进一步解决影响养老机构服务质量的突出问题。同时，制定《天元区养老机构服务基本规范（试行）》，加快建立健全养老机构服务质量管理和提升长效机制。8月底，全区的养老机构开展自测自评，9月份接受安全、服务质量现场评估“大考”。

据悉，在完成基础指标的同时，我区更多要求各养老机构在提升服务质量上下功夫。推进区级幸福养老服务信息平台建设，推进公办敬老院提质改造和社会化运营管理改革，按养老机构服务指南要求，规范管理提升服务水平和服务品质，不断加强养老机构标准化、专业化建设，探索养老机构认证制度，全面推动养老机构向高质量发展阶段迈进。