我区全面推进养老院服务质量建设专项行动

养老无小事，养老机构出现的安全管理问题发人警醒。根据养老院服务质量建设专项行动推进计划，7月12日-13日我区开展召开专项整治工作，区民政局、区消防大队、区卫计局、区质监局、区食药监局等部门赴全区7家养老机构开展了多次巡查和督查活动，推进养老机构标准化、信息化、品牌化建设。

对于此次养老院服务质量建设专项行动，我区主要依据民政部下发的《全国养老院服务质量大检查指南》。其指标分为两类，第一类属于基础指标，共有54项，是相应法律法规规章、规范性文件、强制性标准要求养老院具备的，比如是否依法办理养老机构设立许可证等。养老院不符合其中任何一项指标要求都必须整改。第二类是提升指标，共有61项，是引导和鼓励养老院努力符合的指标要求，像是否对入住老年人定期开展评估、对初次入住的老年人开展短期试入住服务等。养老院符合的指标越多，说明服务质量越高。

此次排查整治中，我区养老机构对照《全国养老院服务质量大检查指南》基础性指标全部合格的，要组织开展再评估，确保已整治问题不反弹；对照基础性指标整治后仍未合格的，将继续开展集中整治，确保所有养老机构基础性指标全部合格，排查发现的所有重大安全隐患全部消除。

“我们将对未经许可的养老机构分类处置。符合相关安全标准，但因行政手续问题不能通过审验审批的，报请相关部门集中研究处置；对暂不符合相关安全标准的，限期整改，整改后符合相关安全标准的，按照相关程序和方式给予设立许可；对无法有效整治、安全隐患严重的，在妥善安置老年人的基础上依法取缔关停、撤并。”区民政局相关负责人表示。

目前，我区有各类养老机构8家，床位500余张，入住老人约有270余人。随着我区养老机构的增加，养老院服务质量也直接关系到老年人的幸福感和满意度。

开展养老院服务质量建设专项行动是今后民政工作的一件大事和重点工作。据悉，在完成基础指标的同时，我区更多要求各养老机构在提升服务质量上下功夫。推进区级幸福养老服务信息平台建设，推进公办敬老院提质改造和社会化运营管理改革，按养老机构服务指南要求，规范管理提升服务水平和服务品质。