搭建三社联动平台，创新幸福社区格局

   谁家家庭关系出了问题，只要向社区求助，具备心理学专业知识的社工随时可以上门协调；学校放学后，无人照看的孩子可到社区服务中心“四点半课堂”，这里有专业社工教他们做手工、玩游戏等，直到下班的家长将他们接回家……这样的贴心服务，得益于株洲市天元区正在开展“党建领航 三社联动”工作。所谓“三社”，即社区、社会组织和社工，“三社联动”以满足居民需求为导向，通过政府购买服务，实现社区治理的专业化、精细化，让社区居民生活幸福指数得到显著提升。
　  居民喜欢什么 社工提供什么

暑假已经来临，小湖塘社区里，一场特别的课堂正在开讲——“4点半课堂”。在这里，孩子们日常可以在这里做作业。同时社区与公益组织合作，不定期邀请心理专家给孩子们上心理辅导课，邀请社工组织带领孩子们参加各类的社会实践活动。在这里孩子们不仅可以一起学习交流，还可以一起参加有意义的活动。

辖区居民朱先生说：“暑假来了，不少家长没时间照顾小孩，感到十分头疼。送到培训班去，孩子学习的压力实在太大了；但在家的话他又看电视、玩电脑无度，每到这段时间我们就伤脑筋。”基于家长们的这些担心，小湖塘社区通过向兄弟单位取经和调研，针对孩子们开展“4点半课堂”活动，辖区居民只要报名，就可以让孩子参加“4点半课堂”。
    居民喜欢什么，社工提供什么。小湖塘社区负责人告诉记者，社工就像居民的老朋友、知心人，要第一时间了解他们的需求。之前，在和社区居民的日常交往中，他们得知暑假不少孩子沉迷于手机、网络或电视节目，而家长们忙于工作，没有时间管孩子。为此，4点半课堂在暑假也受到了辖区内很多家长的欢迎。

发挥社工力量 传播正能量
　　社区的特殊群体和困难群体，是社区社工重点的服务对象之一。广场社区近年来成立了“蓝丝带”志愿服务队，关爱辖区的残疾人等弱势群体，定期慰问孤寡老人、自闭症儿童的身心健康等并开展一系列的志愿帮扶活动。

夜幕降临，华灯初上。结束了一天工作的人们，开始放松精神，享受生活。白鹤社区里，“最美红袖章”志愿服务队，开始了例行的巡逻工作。社区居民刘先生说：“不管是小区的居民，还是周边的商贩，有什么问题，都喜欢向队员们反映。即使是被队员们指出问题，大家也乐于接受。因为他们也都知道，这群“红袖章”们很热心。”  

记者了解到，今年初以来，“最美红袖章”已经组织开展了高温天气为环卫工人送凉茶、端午节包粽子、安全隐患巡查、不文明行为劝导等各种丰维护社区稳定，温暖社区人心的社区活动，吸引了大量社区居民参与。而通过参加各种活动，社区居民之间的关系更加融洽了，对社区的认同感和归属感也更强了，感觉整个社区充满活力。
　　发挥社工作用 充实服务力量
    天元区民政局相关负责人告诉记者，如今，各地的社区硬件设施条件越来越好，但是在软件方面，尤其是服务方面，与居民日益增长的物质文化生活需求还有较大差距。通过政府购买服务，推动“三社联动”，不仅发挥出社会组织、社工的作用，解决基层服务力量不足的问题，还满足了居民多样化、个性化的服务需要，进一步提升了社区治理能力和专业化服务水平。
　　“社区、社会组织就如散落的珠子，而社工是将这些珠子串联起来的线。”天元区民政局相关负责人表示，专业的人做专业的事，相比社区工作人员，社工有着诸多优势条件：首先其掌握专业的社工知识储备，其次身份中立，再者拥有更集中的工作目标，也更能发挥出作用。未来，社工工作会被越来越多人接受，也会发挥越来越重要的作用。
　　今年，天元区出台《关于大力推进“党建领航·三社联动”

创新城乡社区治理的意见》明确提出，要推动“三社联动”，统筹发挥社会力量协同作用。推进社区、社会组织、社会工作者“三社联动”，支持社会工作专业团队承接社区居民迫切需要的服务项目。加大城乡社区社会组织扶持培育力度，采取组织举办“三社联动”供需对接会、探索组建公益基金会等措施，积极扶持培育社区社会组织，并在城乡社区大力开展为民服务、养老照顾、公益慈善、促进和谐、文体娱乐等活动。