聚焦“3.15”:2017年攸县受理投诉举报372件 办结率100%

时间:2018-03-16 00:00:00    来源: 攸县人民政府     来源截图

  3月15日,攸县食品药品工商质量监督管理局召开2017年消费维权工作新闻发布会,记者从发布会上获悉,2017年全县共接收投诉举报信息804件,受理投诉举报372件,办结率100%,为消费者挽回经济损失18.53万元。

聚焦“3.15”:2017年攸县受理投诉举报372件 办结率100%

聚焦“3.15”:2017年攸县受理投诉举报372件 办结率100%

  新闻通报会首先通报了消费者投诉某卫生院使用过期注射药、某饭店制作的食品不符合食品安全、某黄金店消费欺诈、某健康生活馆虚假宣传等六个典型案例。

聚焦“3.15”:2017年攸县受理投诉举报372件 办结率100%

聚焦“3.15”:2017年攸县受理投诉举报372件 办结率100%

  2017年,攸县食品药品工商质量监督管理局认真履行法定职责,强化消费维权,畅通投诉举报途径,全年共接收投诉举报信息804件,与2016年同期相比增加52件,增长6.5%,其中受理投诉举报372件,接收咨询401件。商品类消费投诉210件,服务类消费投诉75件,分别占比73.7%、26.3%。办理国家和省、市局转交办函15件,县(市)长热线转交办函56件,投诉举报办结率100%,为消费者挽回经济损失18.53万元。


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