为深入学习贯彻党的十九大精神，进一步提升全市信访系统领导干部履职尽责、服务大局的能力和水平，12月21日，株洲市信访联席办召集12个信访工作联席会议专项小组分管领导和科室负责人召开座谈会议，为开启株洲信访工作新征程建言献策。市政府副秘书长、市信访联席办主任、市信访局长彭小中主持会议。
与会人员汇报分析了各单位、各行业领域信访工作情况和信访形势，提出了明年工作思路和举措。一致认为要按照习近平新时代中国特色社会主义思想指导信访工作，深刻领会社会主义矛盾的新变化，研究新问题，解决新问题，着力推动信访问题及时就地解决，维护信访群众合法权益。
彭小中就新时代信访工作面临的新任务新要求作专题辅导，要求全市信访系统深入学习贯彻党的十九大精神，做到坚持以人民中心、坚持以法律为准绳、坚持以问题为导向，深入开展信访系统“不忘初心、牢记使命”主题教育活动、信访法治建设年活动、“三无”单位创建活动，奋力开创信访工作新局面。彭小中强调，要把党的十九大精神贯彻落实到信访工作的每个方面、每个环节，按照市委十二届五次全会要求，更新理念、指导实践，不断改进、推动、提升信访工作，用实实在在的工作业绩检验贯彻十九大精神的成效，为株洲充分发挥“四个作用”、加快建成“一谷三区”、实现“两个走在前列”营造更加和谐稳定的社会环境。