2017年10月18日9点，中国共产党第十九次全国代表大会在北京隆重开幕，市信访局组织机关全体干部收看了习近平总书记代表十八届中央委员会向大会作报告，第一时间学习领会十九大报告精神。在收看过程中，所有干部都全神贯注、专心致志、认真记录重点内容，每个人都沉浸在喜迎十九大胜利召开的浓厚氛围里。
当天下午的讨论会上，大家心潮澎湃、畅所欲言，一致认为习近平总书记所作的十九大报告是一份充分发扬民主、凝聚各方智慧，顺应全党全国各族人民共同心愿，符合中国特色社会主义发展要求，适应党和国家工作新形势新任务的报告。大家纷纷表示要继续深入学习、领会十九大精神，并切实将十九大精神贯彻落实到信访工作实践中，始终坚持以人民为中心的出发点，牢记职责使命，努力工作、锐意进取，不断开创信访工作新局面。
最后，市政府副秘书长、市信访局长彭小中总结发言，他谈到习近平总书记所做的报告，思想深刻，内涵丰富，同志们的发言也慷慨激昂，充满正能量。同时对全体干部提出三点要求：一是要认真学习、认真思考、认真总结。认真学习总书记十九大的报告以及后续一系列报告、社论以及书籍；认真思考中国共产党为什么能从无到有、从小到大和中国为什么能从站起来到富起来再到强起来；认真总结马克思主义真理中国化的伟大实践。二是要大处着眼、小处着手、干在实处。大处着眼就是为党分忧，做到服务中心、服务大局、宣传中国正能量；小处着手就是为民解困，做好本职工作；干在实处就是既要为大家服务、抓好本职工作又要为小家担责、模范撑起一片天。三是要严于律己、宽于待人、知足常乐。严于律己就是要从严治党、依法治国、从严管理，从我做起、不忘初心、方得始终；宽于待人就是要看人长处、帮人实处、记人好处；知足常乐就是要学会苦中有乐、自得其乐、享受工作、快乐生活。